HP Notebook Teknik Olmayan Bir  Servis

Berkehan Berkehan22 Eylül 20:32

2 yılın sonunda bataryası ömrünü tüketen HP Omen-17 cihazımın ücretli batarya değişimi in çağrı merkezine başvurdum. Ödeme için tarafıma en geç 2 gün içinde mail atacaklarını söylemelerine rağmen mail atılmadı. 3 kez daha çağrı merkeziyle konuşmama ve üstünden 2 hafta geçmesine rağmen hep aynı cümleler kurup baştan savıldı. 

1500 TL ücret ödemek için bu kadar bekletilmenin hiçbir izahı olmaz. Gerçekten insanların neden HP markasından uzak durduğunu yaşayarak anladım. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

HP Logo HP 23 Eylül 15:11

Sayın İlgili; Müşterimiz Berkehan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Berkehan K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler