Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HP
ile
Lenovo Bilgisayar
HP
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Hp Müşteri Hizmetleri Kargo Kodunu Vermiyor

1.657görüntüleme
Neşet
Neşet 16 Şubat 09:24

HP 15-dw0004NT model laptop garanti süresi inde arıza yaptı olur yapabilir bu gayet normal buraya kadar sıkıntı yok ancak arızalı bilgisayarı servise göndermek için aradığım 3 farklı günde 3 farklı kişi servise göndermem için gerekli kargo kodunu göndermedi ürünün garanti süresinin geçmesini bekliyorlar sanırım kodu göndermek için... Yazık HP alıyorsunuz servis hizmeti daha iyidir diye gördüğünüz muameleye bakın...

HP Logo
HP16 Şubat 11:41

Sayın İlgili; Müşterimiz Neşet H.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Neşet H. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Neşet
Neşet17 Şubat 08:59

Konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmışmış dalga geçiyorsunuz herhalde; ayın 8 inde aradım kargo kodu vermediniz 11 inde aradım bugün iletiyoruz dediniz 15 inde aradım bugün akşama kadar kesin sizde dediniz 16 sında WhatsApp tan ulaştım akşam 6 ya kadar sizi arayacaklar dediniz aynı gün şikayet var daki yazıya istinaden arayıp size ulaşacaklar dediniz siz insanların aklıyla dalgamı geçiyorsunuz bu mudur HP markası bu mudur en iyi servis ödüllü marka siz kendinizi kandırıyorsunuz yazıklar olsun diyorum Garanti dahili ürünümü servise gönderemiyorum burası bir iş yeri bu bilgisayar iş bilgisayarı 10 gündür yatıyor şimdiye kadar tamir olup gelmişti bile bu nasıl bir vurdumduymazlık nasıl bir kendini beğenmişliktir ki insanları mağdur etme yetkisini kendiniz de bulabiliyorsunuz

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
HPile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HP
ile
Lenovo Bilgisayar
HP
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 18.02.2021 tarihinde bir laptop bilgisayar aldım. Gelen ürünün sesi çıkmıyordu. Hepsiburada'ya iade ettim. Servise gönderemediklerini servise benim göndermemi söylediler. Sizi şikayet edeceğim mahkemeye vereceğim dediğimde servise kendileri gönderdi. Bana bilgisayarımı iade ettiler. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan almış 18.08.2019 fatura tarihli HP notebook bozulması sebebi ile Vatan Bilgisayar Trabzon şubesi servisine 04.02.2021 tarihinde onarımı için teslim ettim ancak 06.03.2021 tarihinde tarafıma işlemsiz iade edildi ve serviste 800 TL olan ekrandan 1200 TL talep ettiler ancak ben ayn...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trabzon Forum Teknosa'dan aldığım cnd929191b seri numaralı HP laptop cihazımı ilk olarak 23 Şubat 2021 tarihinde HP teknik servise yapılması için gönderdim 1 ay sonra bana cihazını almak için gelebilirsiniz diye mesaj attınız almaya gittiğimde ise yapılmamış bir halde gördüm nedenini sorduğumda fiya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP 9CT55EA marka laptop aldım. Ürün 5 aylıktır. Zoom programında donma, takılma ve yüksek sesli bir cızırtı çıkartıyor. HP firmasıyla 4 sefer tel uzaktan bağlantılı hizmet aldım. Ürünü teknik servise gönderemiyor onay vermiyorlar. Zoom'la bağlantıya geçmemi söylüyorlar. Çocuğum uzaktan eğitim dersle...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

02/10/2020 tarihinde aldığım HP 8KG61EA Envy 13-a q1000NT i5-10210U 8G 512GB SSD MX250 13.3 laptop dan yaklaşık 2 - 3 ay sonra mekanik bir ses gelmeye başladı aynı zamandan laptopun Touch padinde dokunulmamasına rağmen kendi kendine sayfa açıp kapatma kontrol edilememe sorunları yaşadım. Bu durum üz...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 ay önce HP Omen laptop aldım, üst segment ve pahalı bir olmasına rağmen 6 aydır sorun yaşamaktan bıktım ve artık kullanmıyorum. Şarj belli azaldığı ya da bittiği zaman wi-fi ve bluetooth komple iptal oluyor, internete bağlanmak mümkün olmuyor, ethernet kablosu ile bağlanıp saatlerce güncelleme vs ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.01.2020 tarihinde HP Pavilion Gaming Laptop aldım ancak aldığım günden beri oyunlardaki performansı çok kötü. FPS 250/300 iken bir anda 20-50 arasına düşüyor. Sadece bir oyunda değil bütün oyunlarda bu olmakta. 8 GB RAM vardı belki bundandır sorun dedim ekstra 8 GB RAM alıp taktım ancak hala soru...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yeni aldığım HP 14s-fq0011NT AMD athlon 3050u model marka laptop hoparlöründe cızırtı oldu. Servis kabul etti. Aldığım yerden aynı üründen bir tane daha aldım. Onun da hoparlörü bozuk çıktı. Koskoca firma kontrol etmeden nasıl böyle satış yapabilir? İşin kötüsü ders çalışması için birine hediye almı...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP 5CD9323PS3 seri numaralı laptop kullanmaya başladıktan 4 ay sonra ciddi ve rahatsız edici bir şekilde fan sesi sorunu ile karşılaştım. Bunun ile ilgili serviste işlem görmüş olmasına rağmen sorun çözümlenemedi. Ya teknik servis personeli yeterli deneyime sahip değil. Ya da hiçbir işlem yapılmadan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP Servisi Çare Pack garantili olan laptop ürünümün batarya arızası için 1200 kusur para istedi. Daha önce de aynı HP servisi ürünümde olan ölü piksel ekran parlamasından dolayı benden 1700 lira istemişti HP servis hiçbir şekilde ürünü tamir etmeyip müşteriden para istemenin peşine giriyor. Ve bu Ç...