HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zekeriya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

HP Marka Envy X360 Laptop Tamiri

1.892görüntüleme
Zekeriya
Zekeriya 06 Kasım 2020 10:04

Sivas Vatan Bilgisayar den 1 yıl önce aldığım laptop şarj sıkıntısı nedeniyle 16.10.2020 tarihinde servise gönderildi. 11 gün sonra telefon açıp garanti kapsamında olmasına rağmen 1.250 TL masraf çıkardılar. 30.10.2020 tarihinde iade edilmesini Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim beyan ettim aynı gün kargo ile göndereceklerini söylediler. 

Aradan 1 hafta geçti hala gelmedi 7 gündür iade edilmeyen laptop hakkında ne yapabilirim. Teknik servis tamamen keyfi hareket ediyorlar. Kimsenin umurumda değil senin in geç kalmış, çocukların dersi geç kalmış sadece ürünü satana kadar.

HP Logo
HP09 Kasım 2020 15:16

Sayın İlgili; Müşterimiz Zekeriya G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Zekeriya G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler