HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

HP Laptop Bir Anda Kapandı Ve Açılmıyor!

526görüntüleme
Ayşe
Ayşe 08 Kasım 2020 19:18

Laptopum hiçbir sorunu yokken bir anda kapandı. Garantisi yeni bitmişti. HP ile iletişime geçtim. Geri dönüt için tam 2 hafta bekledim. 2 hafta sonunda artık sıkıştırarak geri dönüt sağlandığında ise henüz sorunun ne olduğunu bilmemelerine rağmen 2700 TL yatırmamızı istediler. 

2700 TL yatırın ardından bilgisayarı gönderin. Bu nasıl ? Mağdur ve pişmanım. Hiçbir sorunu yokken garantisi bitince ömrü biten üründen de ilgisiz ve vasıfsız müşteri temsilcisinden de servis hizmetinden de memnun kalmadım. Bir daha asla HP kullanmam ve kullandırtmam.

HP Logo
HP11 Kasım 2020 16:54

Sayın İlgili; Müşterimiz Ayşe K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ayşe K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler