HP Kartuş Satışı Yönlendirme Hatası

Necmettin Necmettin14 Ekim 12:07

HP resmi sitesinden orijinal kartuş tedarik etmek istediğin zaman, seni gpnteknoloji isminde bir siteye yönlendiriyor. Siparişi veriyorsun, ödemesini yapıyorsun. Aradan bir hafta geçiyor ve sitede hiçbir hareket olmuyor. Gpnteknoloji iletişim kanalları çalışmıyor. HP' ye ulaşabilmek zaten başlı başına bir problem. Sanal mağaza anlayışı tam olarak bu arkadaşlar. Paranı veriyorsun muhatap yok. Şimdi bu güvensiz ortamdan kim sorumlu? Param nerede? Neden malzeme elime halen ulaşmadı? Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka yol bırakmayan bu sanal mağaza anlayışınızı marka kalitenize yakıştıramadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

HP Logo HP 19 Ekim 22:05

Sayın İlgili; Müşterimiz Necmettin Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Necmettin Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler