30 Nisan
Yorum Yap
#10388316

HP Fabrika Çıkışı Hatalı Olmasına Rağmen Değişiklik Yapılmıyor!

Ekim 2017 tarihinde aldığımız 2 in 1 laptop geldiği günden beri sıkıntılı çalışıyor, kendi kendine sıfırlıyor, hiçbir şey yüklenmiyor. Sürekli sistem geri yükleme yapmak zorundayız. Kullanamıyoruz. Şu an serviste anakartı değişiyormuş ancak dalga geçer gibi iade veya değişim yapamıyorlarmış. Üzerine para vermeyi bile teklif ettik ama kabul etmiyorlar. Bozuk bilgisayarı kullanmaya mahkum ediyorlar.

Değer 594 Okunma

Cevaplar

  • Değer02 Mayıs

    Ben böyle rezillik görmedim bozuk bir bilgisayarın bozuk olduğunun onaylanması için 3 kere parça değişmesi gerekiyormuş ben sürekli servise bilgisayar götürmek zorundaymışım böyle bir saçmalık kabul edilemez HP gibi bir firmaya yakışmıyor

  • HP Temsilcisi02 Mayıs

    Sayın İlgili, Müşterimiz T. 30.04.2018 tarihinde sitenizde yayınlanan yazısı ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Müşteri ilişkileri yetkilimiz, sayın T. ile irtibata geçmiş ve tarafımıza iletilen sorunla ilgili olarak müşterimize gerekli bilgilendirme paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, HP Tüketici Ürünleri Operasyonları

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler