Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Habibe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Hp Eski Laptop İle Yeni Laptop Denk Değil

1.183görüntüleme
Habibe
Habibe 04 Ocak 16:17

Ocak 2020 yılında aldığım HP Pavilion gaming laptop teknik arızasından dolayı servise yolladım. İki kere teknik arıza düzeltilmeden geri yollandı. Değişim istedim başta kabul etmediler. Sonra yasal süreyi aştıkları için değişmişim kabul etmek zorunda kaldılar.

Sonrasında bana yeni bilgisayar için yurt dışından gelecek dediler ancak o kadar zaman geçti ki artık ödevler okul seminer hepsi sıkılınca artık hızlandırmalarını istedim. Lakin başka bir PC bulduklarını söylediler bende bakıp tamam derim ama yanlış anlamışım hafızası konusunda.

 PC gelince fark ettim. Şimdi de benim onayladığımı geri alamayacaklarını söylediler. Aylardır bilgisayar için mücadele ettim şimdi de bana kabul ettiniz deyip değiştirmiyorlar... Gerçekten HP pişmanlıksın!  ilgi, hizmet, kalite her şey sıfır...

HP Logo
HP06 Ocak 15:07

Sayın İlgili; Müşterimiz Habibe G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Habibe G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Habibe
Habibe06 Ocak 21:45

Merhabalar, Bana konu hakkında kimse dönüş yapmadı. Bilgilerinize sunar. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler