Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hp 'de 15-ba010nt Amd A10-9600p Sorunu Bitmeyen Bilgisayar

1.092görüntüleme
Muhammet
Muhammet 29 Mayıs 2020 00:24

Ben bundan 3 sene önce Vatan Bilgisayar ®'ın internet sitesinden fiyatına aldanarak aldım. Ama bu 3 sene içerinde garanti kapsamında 6-7 sefer belkide daha fazla servise gönderdim bilgisayarı. İlk başta kapanma sorunuyla başladı. Bilgisayar güncelleme yaptıktan sonra kendi kendini kapatmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde güncelleme kaynaklı HP'nin değil Windows ®'un sorunu olduğunu söylediler. Daha sonra harddisk sürekli %100 olduğu için işlem yapamıyorum diye gönderdim. Sadece bir format atıp geri gönderildi bir başka seferinde ekran kartları arasında geçiş yapmadığı için gönderdim. Her seferinde bilgisayarım sıfırlayıp güncellemeleri kapatıp geri yolladılar ve hiçbir şey değişmedi. Hiçbir sorunumu çözemediler. Yani anlayacağınız bu 3 sene içerisinde bilgisayar benden çok HP'nin servisinde kaldı. Ve bana sürekli HP'nin hiçbir hatası olmadığı her seferinde başka şeylerde hata olduğu söylendi. Hiçbir sorunumu çözemediler, ve bu bilgisayar HP'nin ürünlerinden uzak durmam gerektiğini, lanet olası servisin hiçbir sorunu çözemediğini bana göstermiş oldu.

HP Logo
HP02 Haziran 2020 14:39

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4448121) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Mart 2020 14:39

HP Bilgisayar Çok Yavaş

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 2020 17:55

HP Disk Arızası