HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

HP Bilgisayarım İçin Gerekli Olan Donanımın Yurt Dışından Sipariş Edilmesi

2.009görüntüleme
Fatih
Fatih 16 Kasım 2020 13:22
ÇözüldüÇözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

HP Pavilion laptop sahibiyim. Cihaz yeni olmasına rağmen ikinci ayda ekranla ilgili sorunlar yaşadım ve servise gönderdim. Yaklaşık bir haftadır serviste cihaz. Müşteri temsilcisini aradım ve cihaz için yurt dışından yedek parça beklediklerini ve tahmini bir süre vermeyeceklerini söylediler. Üniversite öğrencisiyim ve vize haftaları yaklaşıyor bu yüzden bilgisayarıma her şeyden çok ihtiyacım var. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kayıt no: 252007764020.

HP Logo
HP19 Kasım 2020 16:51

Sayın İlgili; Müşterimiz Fatih Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatih Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Fatih
Fatih20 Kasım 2020 18:31

Şikayetim çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Can
Can25 Kasım 2020 12:20
 

Aynı bilgisayar bende de var benimde başıma geliyor ekran gidiyor

 1
Özgür
Özgür02 Aralık 2020 14:40
 

Bende bu yüzden ürünümü servise gönderdim acaba bu serilerde kronik sorun mu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler