HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

HP 20 Günlük Yazıcı Arıza Verdi

1.173görüntüleme
Hasan
Hasan 14 Kasım 2020 13:22

HP tank 515 model yazıcı aldım. 50 sayfa bile çıktı almadan, püskürtme kafası SAĞA-SOLA kendini çok sert biçimde vurarak, arıza verdi. Bu ürün HP markasına yakışmadı. Ayrıca servise yollayalım 34 gün olmasına rağmen ne bir geri dönüş ne de bir ilgiliye ulaşamıyorum. 

Yazıcıyı alırken yağ bal eden Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar personelini ayrıca kınıyorum. Sanki babasını malını satıyor o kadar övdü ki ürünü almak zorunda hissettim kendimi.

HP Logo
HP18 Kasım 2020 14:44

Sayın İlgili; Müşterimiz Hasan A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hasan A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

1 Yorum

Hobi
Hobi23 Kasım 2020 13:39
 

Ürün size geldiğinde bir tane daha çok yaşarsınız, ürününüz komple mürekkep içinde gelir, sizden 1000 TL tamir ücreti isteyecekler. Bende de 1 ay sonra arızalandı, bunlar yapmadan geri yollayacak, ama baştan ürününüzü biraz çalkalar, sonra yollar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler