Hp Gönderi Şikayetleri

(12 şikayet)
HP

HP bilgisayar ekran kartını arızaya gönderemiyorum. Cihaz bireysel mis komple gitmesi gerekiyormuş. Biz yeni ekran kartı zaten aldık. Arızalı olanı garantiye göndermek istiyorum, hepsi gitmeliymiş.

31 Mayıs
HP

HP canlı destekten bağlanıp cihazda donanımsal bir hata vardır deyip ve cihazın değiştirilebilir olduğunu söylüyorsunuz ama cihaz gönderildiği halde değiştiriliyor. Şimdi tekrar gönderilen cihazın değiştirilmes…

20 Şubat
HP

2520**78722 kayıt numaralı 26.01.2018 tarihinde LCD ekranda ışık sızması, touchp…

11 Şubat
HP

Yaklaşık 14 gün önce ofisimizde kullanmak için Mall Of İstanbul Media Markt’tan almış olduğum HP marka m281fdw laserjet yazıcıyı siyah tonerinin 203a bitmesi üzerine hiçbir yerde bulamadım. Bu konuda Media Mark…

03 Şubat
HP

4 adet HP 3835 model yazıcı satın aldım. Ürünlerin hepsinde tarama sorunu var. Ürünler 2 defa HP teknik servise. 1 defa yerinde hizmet ekibince incelendi ve hiçbir çözüm bulunamadı. Şimdi HP diyor ki; ürünlerin…

29 Kasım 2017
HP

Yaklaşık 1 buçuk ay önce HP marka dizüstü bilgisayar aldım ama bilgisayar bana ulaştıktan 10 gün sonra tekrar garantiye yollamak zorunda kaldım ama 20 iş günü geçmesine rağmen ne bilgisayarımın onarımı tamamlan…

17 Kasım 2017

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Firma çalışanı Melisa Hanım'ın girişimleri ile sorun çözülmüştür. Kendisine Teşekkür ederim.
13 Kasım 2017
HP

Resimdeki yazıcıyı 2 defa PTT kargo ile BDH Ümraniye şubesine yolladım. Maalesef…

12 Ekim 2017
HP

HP marka bilgisayar aldım. Bir yıl dolmadan şarj ve klavye problemi yaşadım. Servis on-line format atmasına rağmen düzelmeyince servise istedi. 900 TL ücret kabul etmeyince hiçbir değişiklik yapmadan geri gönde…

19 Eylül 2017

Ekrem'in Teşekkür Mesajı

Gecikerek de olsa (müşteri temsilcilerinin konuyu iletmemelerinden olabilir) iletişim kurarak konuyu anlayıp çözüm üretmeye çalışılmış olması beni memnun etmiştir. HP'ye benzer gecikmeleri başka müşterilere yaşatmamalarını ve müşteri temsilcilerine 40-50 günde bir havalenin gelmiş olması gerektiğini ve eğer gelmediyse de sorunu bir üst merciye aktarmaları gerektiğini öğretmelerini tavsiye ediyor, melisa Hanıma da sonuç odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum.
24 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön