Toplam çözüm sayısı
..

HP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.315

HP
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Pagewide Pro 477dw Multifunction Printer

CN8A5**Q seri numaralı HP pagewide Pro 477dw Multifunction Printer'ı 3 Eylül 2020 tarihinde satın aldık. Temmuz 2021'de kağıt sıkışması nedeniyle servise yolladık, Yazıcının loglarında yazıcıyı satın aldığımız tarihten öncesine ait "kullanılmış kartuş takıldı" ibaresiyle garanti dışı bırakılmaya çal...

profile
  • 195görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Muratcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1656görüntüleme
  • 14 Mayıs 21:59

HP Ürününün Arkasında Durmayan Firma!

Ürün garanti kapsamında olup çalışmamasına rağmen ek ücret talep edildi ürünü 5 ay önce aldım HP 7720 ancak şu anda yazıcım kartuş sorunu veriyor. Bu yazıcıyı bu sistem ile aldım ancak benden ek ücret talebinde bulunuyorlar. Garanti süresi kapsamınca ürününün çalışması ile yükümlü olan firma 800 TL ...

profile
  • 1394görüntüleme
  • 26 Nisan 10:57

HP 358 TL Ücret Çıktı

HP 2633 yazıcı aldım üzerinde HP kartuşlarla geldi 20 sayfa çıktı aldıktan sonra mürekkebi bitince dolumu yaptım. Ortalama 8 ay bu şekilde kullandım garantisinin bitmesine 4 ay kala renkli kartuş arızası verdi Teknosa'dan aldığım orijinal iki tane renkli kartuş aldım sorun gitmedi. HP destek aradım ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1942görüntüleme
  • 12 Nisan 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Yetersiz Hzimet Vermesi

Sekiz ay önce Vatan Bilgisayar'dan HP marka bir yazıcı aldım. Yazıcın özelliği mürekkep doldurmalı olması yani kartuş yok artık. Yanında verdikleri mürekkep bile bitmeden yazıcı arıza yaptı. Baskı kafası değişmesi gerekiyormuş. Sordum bu parça 400 TL civarında servisi aradım. Sonuçta garantili cihaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2245görüntüleme
  • 20 Mart 23:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp 7720 Yazıcı Güncelleme Nedeniyle Çalışmıyor

Aslan Elektromekanik makine aldığım yazıcı ürünü 05.03.2020 de aldım. Satıcı m***a*** görüştüm, ürün HP tarafından güncelleme olmuş bozulmuş diyor. HP bilerek yapıyormuş sonradan bitmeyen kartus takmasınlar diye. Burda benim suçum ne? 2 yıl garanti ve faturasıyla beraber göndermişsiniz tank takıldığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4129görüntüleme
  • 08 Şubat 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Yazıcı Teknik Servis Garanti Sorunu

HP marka Color Laser jet Pro mfp M281fdw model yazıcım kağıtların üstüne leke gibi sarı toner kaçırıyor diye garantiye HP Teknik servisine gönderdim. Yazıcıyı 17.01.2020 tarihinde Bilmet mağazasından satın aldım ve mayıs ayında garantiye yolladım. Garantideki bekleme süresi uzayınca kendime işleri d...

HP Yazıcı Teknik Servis Garanti Sorunu
HP Yazıcı Teknik Servis Garanti Sorunu
HP Yazıcı Teknik Servis Garanti Sorunu
+4
profile
  • 3390görüntüleme
  • 16 Ocak 22:49

Hp Deskjet 4120 Kartuş Hakkında

Ben yeni yazıcı aldım ama daha neredeyse hiç kullanmadım. En fazla 20 sayfa çıkarmışımdır. Bugün yine çıktı alayım dedim ama yarım yamalak yaptı. Şüphelendim aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine sordum. Kartus yarı dolu gönderiliyor dedi. Çok saçma geldi beni HP müşteri hizmetlerine yönlendirdi am...

profile
  • 1541görüntüleme
  • 13 Ocak 15:05

WiFi Yazıcı 2710 HP Kartuş Sorunu

17.12.2020 tarihinde almış olduğum WiFi yazıcı 2710 HP den kartuslar bitene kadar çok memnunduk Uzaktan egitim döneminde çocukların ödevleri için almıştık 1 ayda içindeki kartuslar bitti bitmesi sorun değil Kartuş dolumu oluyor diye almıştık. İşinde uzman bir dolum merkezine götürdüm bu kartuşların ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2946görüntüleme
  • 12 Ocak 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2678görüntüleme
  • 11 Ocak 17:25

HP Officejet Yazıcılarında Sıkıntı!

HP Officejet 7510 model numaralı yazıcıya Sahibim. Bu yazıcıyı yalnızca evimde kendi ufak tefek çıktılarım için kullandım. Asla yoğun bir kullanımı olmadı. Aldığım günden beri orijinal kartuşları dışında kesinlikle başka kartuş kullanmadım. Yazıcımda baskı kafasında sorun var diye bir hata alıyorum...

profile
  • 1785görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 22:04

HP Yazıcı Kartuş Tanımıyor ve Yazdırma İşlemi Yok

Yazıcıyı daha 4 ay oldu aldım. Yazıcı kartuş tanımıyor ve yazdırma işlemi de yok. Acil yardım gerekiyor. Çocuklar dersi evde görüyor. Garanti devam ediyor. Bu konuya acil el atılsın! HP yazıcıyı kötü reklam edeceğim yoksa.

profile
  • 4628görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 02:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Deskjet 2633 Kurulum Kitapçığı Yetersiz

Dün bir HP Deskjet 2633 aldım, ürün kurulum -özellikle kartuş yerleştirme anlatımı son derece yetersizdi. Sonuçta, yazıcıya zarar verdim. Yetkili servis arayışım saatlerce sürdü. İsteğim, 1-yazıcımın tamirinde bana yardımcı olur musunuz? 2, arıza ben kaynaklı ancak yazıcıya kartuş takılması yeterin...

profile
  • 3609görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 22:42

Hp 5810 Yazıcı Renkli Kartuş Arızası

Uzun yıllar birçok yazıcı denedim ve sorunsuzuna rastlamadım. En son HP nin gt 5810 kendinden tanklı yazıcısını aldım, renkli çıktılara ihtiyacım olduğu için bu tercihi yaptım. Toplamda daha 1000 sayfa dahi çıktı almamışımdır ancak yazıcı önce yazdırmayı yarım bırakmaya başladı ondan sonra renkli ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4824görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 18:34

Hp Yazıcı Arızası Çözülmüyor

26.04.2020 tarihinde HP Smart tank 530 yazıcı aldım. Ürün henüz kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tarama ile alakalı sorun çıkarmaya başladı ve pandemiden dolayı ilgilenemediğim için 2 ay sonra teknik destek ile görüştüm. Bununla ilgili bir kez teknik servise gitti, bir gün sonra geri gönderild...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2026görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 15:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Kayıtlı Cihazım Garanti Yok Deniyor!

HP 415 yazıcım var alınca kayıtta yaptırmışım Messenger üzerinden temsilci ile görüşüyorum illa fatura istiyor faturayı da bulamıyorum fakat hem kayıt...

profile
  • 1572görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Sürekli Kartuş Sorunu Ana Ekranda Gözüküyor!

Daha önce HP 7612 Model yazıcı mevcuttu garanti sürecinde tarayıcısı bozuldu ve paketleyip göndermem istendi. Ve yapamadıkları için de yerine HP Office Jet 7740 Pro gönderdiler. Uzun zaman kutusunu açmadım ve bu süreçte garantim de bitmiş oldu sıfır cihaz diye rahatım ben de ama şimdi de üzerinde bu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2350görüntüleme
  • 04 Mart 2020 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Garanti İle Değişen Ürünün Garantisi Olmaması!

Yazıcımızı garanti kapsamında HP servise yolladık. Sıfır cihaz ile değişim yapıldığı söylendi.  gönderilen cihaz için bir çok defa arıza kaydı açılmış...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2020 10:39

“Evet bir konuda HP ve Çalışanlarından özür dilerim. Garanti süresi 2 yıl imiş bu konuda tekrar yanlış bilgi aktarığım için özür dilerim. Lakin bu konuda bana HP destek hattından Zülfiye hanımın uğraşları ve zahmeti gerçekten ilgisi konuya hakimliği mükemmeldi. Şunu da söylemeden geçemiyeceğim tüm elektronik ürünlerim HP ve adresten garanti ve servis tanım bakımları yapılırdı. Bu konuda bir hayal kırıklığım oldu. Garanti süresi bitmesine yakın değiştirilen sıfır cihaz gönderildi ama arızalıydı ve kartuş okumuyor bildirimi yapmama rağmen bana 3 defa kartuş yollayarak kargo süreçleri ile garanti süresini bitmesine sebep olmaları, arızanın kartuştan değil kartuş okumamasından kaynaklandığı ve buna ek gönderilen son kartuşun cihaz içinde vakkumundan patlaması, garanti süresini geçirmemize sebep oldu. Keşke garanti süresinde servise isteselerdi. Servise almamaları hata idi. Yinede HP kaliteli bir markadır. Teşekkürler.”

profile
  • 6717görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Deskjet 2620 Orjinal Kartuş Sorunu

5 ay önce orijinal kartuşları ile birlikte 175 TL'ye HP deskjet 2620 yazıcı aldım. 80 sayfa çıktı almadan mürekkebi bitti. Firmanın orijinal kartuş dolum hizmeti olmadığı için yansanayi mürekkep dolumu yaptırmak zorunda kaldım ancak orijinal kartuşlar içindeki mürekkep yansanayi olduğu için cihaz ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5387görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Color Laserjet 6 Aylık Yazıcı Hurdaya Mı Atalım!

Okulumuza 20.02.2019 tarihinde bir proje kapsamında vnbkl8t9jn seri numaralı HP Color laserjet yazıcı aldık. Haziran ayından itibaren çıktılarda leke oluşmaya başladı ve nihayetinde "sarf malzemesi bellek hatası" almaya başladık. HP servis ile iletişime geçtim. M****bey ile görüştüm. Benden ürünün f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3422görüntüleme
  • 07 Nisan 2019 13:27

HP Ink Tank Wireless 415 Yazıcı Bozuldu!

Media Markt'tan 13/05/2018 tarihinde aldığımız yazıcı birkaç çıktı aldıktan sonra bozuldu ve mürekkep akıtmaya başladı. Garanti kapsamında Media Markt'a 17/12/2018 tarihinde başvurduk. Media Markt da başta ilgilenmedi kendiniz halledin dedi. Daha sonra Şikayetvar'a yazınca sağ olsunlar(!) ilgilendil...

HP Ink Tank Wireless 415 Yazıcı Bozuldu!
HP Ink Tank Wireless 415 Yazıcı Bozuldu!
HP Ink Tank Wireless 415 Yazıcı Bozuldu!
+2
profile
  • 2251görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 17:23

HP Yazıcı'da Garanti Yok!

8 ay önce 285 TL'ye satın aldığım HP 3835 yazıcıyı Büyükçekmece'den Mecidiyeköy'e kağıt sıkışma sorunu için servise götürdüm. Servis yetkilisi 2 yıl garantisinin daha henüz dolmadığını, işlemlerin garanti kapsamında olacağını söyledi. Zaten olması gerekende buydu! Biraz önce bana 2 tane mail geldi. ...

profile
  • 2359görüntüleme
  • 13 Temmuz 2018 14:06

HP Yazıcı Düzgün Yazmıyor!

HP OfficeJet Pro 6960 all-In-One cihazım aldıktan 4 ay sonra düzgün yazmamaya başladı. Garanti kapsamında götürdüğüm servis, yazıcının kafasının ve kartuşların bozuk olduğunu, kafayı değiştirdiklerini fakat kartuşun sarf malzemesi olduğu için garantisi olmadığını söyledi. Henüz toplamda 300 civarı b...

profile
  • 1907görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 12:21

HP Renkli Yazıcı Sorunu!

HP renkli yazıcı aldım ilk kartuşlar bitti 2 yeni orijinal kartuş aldım fakat sorunlu kartuş diye okuyor yazıcı. Müşteri temsilcisine ilettim şikayetimizi yazıcıyı garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik kullanıcı hatası içinde kartuş patlamış diye 226 TL fatura çıkarmışlar. Neredeyse yazıc...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HP, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99