Toplam çözüm sayısı
..

HP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.756

HP
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Laptopun Plastik Kapağı Kendinden Pahalı

HP 15-da0086NT model laptobumun alt plastik kapağı. Kullanıma bağlı durumdan dolayı çizildi, boya ve malzeme kalitesi de açıkçası iyi değil. Alt plastik kapağın aynısını tedarik edip değiştirmek istedim. Ürünün de daha 1 sene garantisi devam ediyor.  Her neyse internette araştırdım bulamadım. HP mü...

Hp Laptopun Plastik Kapağı Kendinden Pahalı
Hp Laptopun Plastik Kapağı Kendinden Pahalı
Hp Laptopun Plastik Kapağı Kendinden Pahalı
+2
profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Yedek Parça Temin Etmiyor

HP yedek parça sağlamıyor, bizi mağdur etti. HP firmasının yetkili servisini 5CD6073M68 seri numaralı HP Pavilion dizüstü bilgisayarımın arıza yapması üzerine aradım. Daha hiç cihazı görmeden telefonda bana ana kart parası yatırmam gerektiğini söylediler. (2709 TL) Ben de bu parayı yatırdım 45 gündü...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hp F2400 Hp Çözüm Merkezi Flash Player Sorunu

HP f2400 serisi yazıcımın driver sorunu var. Çözüm merkezi açılmıyor sebebi ise Flash Player sorunu böyle büyük bir firmanın driver sorunu olmaması la...

Hp F2400 Hp Çözüm Merkezi Flash Player Sorunu
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP 7740 A3 Çıktı Flu Çıktı Sorunu

HP Officejet Pro 7740 wide format ALL-in-One kullanıcısıyım. Laptop üzerinden a4 çıktı alırken çok net, fakat a3 formatında çıktı alırken flu ve zikzaklı çıktı almaktayım. Proje firması olmamdan dolayı aşırı mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerinin bu konuda gerekli çözümü iletmesini rica ederim.

HP 7740 A3 Çıktı Flu Çıktı Sorunu
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP 2633 Yazıcı USB Kablosu

HP 2633 yazıcıdan USB kablosu çıkmadı bilgisayara bağlamaya çalışana kadar haberim yoktu kablo olması gerektiğinden baktım birkaç kişi daha aynı sorunu yaşamış neden ilgilenilmiyor. Koskoca HP firması markaya güvenip alıyoruz ama hayal kırıklığı resmen.

profile
  • 290görüntüleme
  • 2 hafta önce

HP Marka Bilgisayarım Bozuldu

HP marka bilgisayarım bozuldu. Henüz yeni almıştım. Öğretmenim ve online derslerim birbirine girmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu açıkça anlattım. Ürün Garanti kapsamında ve ürünü evden alacaklarını söylediler ama ürünü hala almadılar. 5 iş günü geçti. Hala alınmadı. Üzerine bir de ...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Onarım İçin Kargo UPS Türkiye Göndermiyor

HP onarım için kargo göndermiyor. 18 Mayıs 2021 Salı günü onarım ödemesini peşin yaptım. Bilişim sektöründe çalışıyorum durumun aciliyetini bildirdim hatta ben teslim edeyim dedim. Pandemiden dolayı kargo ile sadece teslim alıyoruz dediler. UPS firması 2 kere geldiğini iddia ediyor herhangi bir bil...

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hp Marka Garantisi Devam Eden Ürünümün Yapılmaması

20.11.2020 tarihinde HP markası 4bx31a 7ch0311x8y modeli kulaklık aldım. Kulaklıkta bir temassızlık var sesler gelip gidiyor sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor garanti kapsamında ürünümün yapılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisi ile WhatsApp destek hattından ilet...

profile
  • 700görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Vatan'dan aldığım HP Pavilion marka laptop daha 6. Ayını doldurmadan fan arızası, WiFi arızası ve ekran çıtasında sorun verdi. HP servisine Vatan Bilg...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Servis Kaydı Açılan Notebook'un Servise Kabul Edilmemesi

27/04/2021'de garanti kapsamında olan ve arızalanan HP notebook için arıza kaydı açtırdım. Aşağıda gelen mail bulunmaktadır. "HP Service Support emea...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Bir an önce cihazın işlemlerinin tamamlanıp gelmesini bekliyorum.”

profile
  • 382görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP Smart Tank 515 Yazıcısının Performans Eksikliği!

Şirket adına HP Smart Tank 515 yazıcı alındı fakat istenilen performans sağlanamadı ve iade talebi açılmasına rağmen çözüm bulunamadı. Şirket adına alınan ürünlerin iadesi süresi sınırlıymış diye yanıt dönüldü. Firma işlemlerinde sorun yaratan bir yazıcı var ama iade edilmiyor elinizde kalsın kullan...

HP Smart Tank 515 Yazıcısının Performans Eksikliği!
profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP Laptop Üretim Kaynaklı Sorun

9.4.2021' de Vatan Bilgisayar Batıkent Ankara mağazasından HP Envy13,3 laptop satın aldım. 3 gün sonra açıp MS Office programlarını kurarken klavyenin üst tarafında ekrana yakın yerde kasada ezilmiş / deforme olmuş bir alan gördüm. Hemen HP Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Lap...

HP Laptop Üretim Kaynaklı Sorun
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 522görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Kusurlu Ürünün Değişimini İstiyorum

Yeni aldığım HP FQ2045NT bilgisayarım aldığımdan beri sürücüler güncel olduğu halde hoparlörleri yüksek seslerde patlıyor. Sol hoparlörde ses daha çok patlıyor. Bilgisayar aldığımda beri iki ila dört günde bir aniden ses takılarak, ekranda pikseller yeşil alanlar oluşarak kapanıyor. Bazen de eski te...

HP Kusurlu Ürünün Değişimini İstiyorum
HP Kusurlu Ürünün Değişimini İstiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 341görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP Üretim Hatası Ayıplı Diz Üstü PC Ürününe Sahip Çıkmıyor!

25 Mart 2021'de HP marka dizüstü PC aldım ve kısa sürede donmalar başladı ve hata verip programı kapatmaya başladı, video izlemeyiz oldum. Cihazın sesi yarı yarıya düştü ve performans iyice bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip izah ettim beni WhatsApp üzerinden yönlendirdiler ve Bios günce...

profile
  • 678görüntüleme
  • 4 hafta önce

HP Servisteki Cihazımın Durumunu Öğrenemiyorum!

HP Pavilion 15-cx0026NT cihazımı garantiye 252008123889 kayıt numarasıyla yolladım. Cihaz firmaya ulaştı telefonuma mesaj geldi şifreyle beraber. Daha önceden de yollamıştım yine aynı şifre zaten fakat onarım merkezinin sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda hata alındı diyor ve zebra.  BDH sitesinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 620görüntüleme
  • 4 hafta önce

HP Ürününün Arkasında Durmayan Firma!

Ürün garanti kapsamında olup çalışmamasına rağmen ek ücret talep edildi ürünü 5 ay önce aldım HP 7720 ancak şu anda yazıcım kartuş sorunu veriyor. Bu yazıcıyı bu sistem ile aldım ancak benden ek ücret talebinde bulunuyorlar. Garanti süresi kapsamınca ürününün çalışması ile yükümlü olan firma 800 TL ...

profile
  • 386görüntüleme
  • 4 hafta önce

HP Para Vermek ve Sonuçları

Paran ile rezil olmak istiyorsan HP alırsın. Türkçe sayfa yok çözüm yok. Sadece paramızı almak var garanti bile yok, yazıcı mürekkebi yazmaz yenisi de yazmaz servis zaten yok para nerede? HP nerede? Bu kadar  kötü firma olamaz. Her şey para değil hizmet yok.  yönetim yok,  satış sonrası servis yok, ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Türkiye Ürün Değişimi Yapamayacağını Söyledi

Hepsiburada üzerinden HP bilgisayar aldım 20 gün sonra ürün arıza verdi. Yaklaşık 20 gündür de ürün Hepsiburada ve HP servisi arasında bir yerde nerede olduğunu bilmiyorum bile. Bugün Hepsiburada'dan arkadaşlar aradı görüşmeler yaptık ve en son HP yetkilisi ile görüşmüş ürün değişimi yapmıyorlar mua...

profile
  • 934görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:50

Hp Bilgisayarı Kabul Etmiyor

Bilgisayarım olan cnd8221cv1 HP'yi güncellemeden kaynaklanan sorun nedeniyle teknik servise daha önce yolladım teknik servis kabul etmedi bir hafta içinde yani 28.04.2021 tarihinde tekrar yolladım yine Onarım Merkezi kabul etmedi yani HP çıtayı o kadar arşa çıkarmış ki önceden incelerdi yine yapmazd...

Hp Bilgisayarı Kabul Etmiyor
profile
  • 1541görüntüleme
  • 05 Mayıs 03:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx Fps Ve Isınma Sorunu

HP Pavilion gaming laptop 15-cx0xxx ürününü satın aldım fakat parasının hakkını veremediğini düşünüyorum oyunlarda FPS düşüşleri insanın sınırını bozuyor ve inanılmaz ısınmasıyla adeta yürüyen soba aldığıma çok pişmanım benden önce farklı firmaların ürünlerini alan tanıdıklarım benden daha cüzi mikt...

profile
  • 1940görüntüleme
  • 03 Mayıs 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Deskjet 2620 Yazıcının 5-6 Kullanımda Kartuşunun Bitişi

2019/11.01 tarihinde aldığım HP deskjet ALL in One yazıcı kartuşu 5-6 kullanımda bitti. Garantiyi aradım ve durumu anlattım. 1 yıldır hiç kullanmadığımı, geçen sene 2 kez resim ve birkaç fotokopi çıkardığımı söyledim. Verilen cevap ise "ürün haftada bir kez bile olsun kullanılması gerekiyor. Kendi k...

profile
  • 511görüntüleme
  • 03 Mayıs 12:20

Hp Lazer Jet Yazıcı

Markasına güvenerek almış olduğum HP markalı yazıcımın garantisi için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım buna rağmen elimde bozuk olmanın yanında bir de kırılan bir yazıcım oldu ismini kalitesini gram hak etmiyor ilk arayışımda beni UPS kargoya yönlendirdiler 3 hafta gelip alan olmayınca yazıcımı süreci...

profile
  • 369görüntüleme
  • 30 Nisan 03:51

HP Yedek Parça Temini Sağlamadı

HP firmasını arayarak laptopum için batarya temin edecektim. Yani sadece batarya sipariş edecektim arıza kaydı olarak bıraktılar. Sizi fiyatlandırma için arayacağız ayrıca onaylarsanız sipariş edilecek denilmişti lakin yaklaşık 1,5 ay ya da 2 ay oldu. Ne arayan oldu ne soran. Öncesinde de kayıt oluş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HP, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99