HP

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 325.026

HP
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.758
Çözüm Sayısı 235
profile-icon
profile-icon

HP 48 şikayet listeleniyor.

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Ödül Aldığını Belirten Ancak Bu Ödülü Hak Etmeyen Marka

Kızımın yeni aldığımız diz üstü bilgisayarı Aralık 2020 başında arızalandı ve HP teknik servise gönderildi. Ardından mesajlarda ilgili yedek parçanın stokta olmadığını ve yurt dışından sipariş edildiği bilgisi geldi.  Bu arada yedek bilgisayar verilebileceği belirtilmesine rağmen neredeyse 2 ay a y...

profile
  • 813görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 01:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP Laptop Cızırtı Ses Gelmesi!

07.12.2020 Trendyol'dan aldığım laptop diz üstü bilgisayar Arena Bilgisayar bayisi 09.12.2020 elime ürün geçti kurulumu yaptığımızda rahatsız edici şekilde cızırtı sesiyle uzaktan eğitim için aldım bilgisayar çocuk bile sesten patlayacak korkusuyla kullanılmadan paketleyip Trendyol gönderdik.  15.1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 17:24

Hp Diz Üstü Bilgisayar Garanti Kabul Edilmiyor

Yaklaşık 11 ay önce HP marka bir diz üstü bilgisayar aldık. Ürün modeli 15-d1083NT seri no: cnd9393lsk caps lock ışığı yanıp sönüyordu ve ekran ara sıra gelmiyordu. Servise götürdüm 252007782419 numara ile kayıt açtırdık. Bugün beni arayıp 1500 TL para istediler. Kullanıcı hatası dediler. Ben 40 yaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.164görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 16:03

HP Dizüstü Bilgisayar Sorunu

Bim market Ekim 9 da aldık diz üstü bilgisayarı bir ay sonra nasıl olduysa bir sabah açmaya çalıştık açılmadı WhatsApp üzerinden yardım edilip laptop yolladık servise bir hafta sonra telefon açıp bana servis yetkilisi ekran kartı yanmış sıvı tespit edilmişte laptop ben aldım 4500 TL'ye tamir ücreti ...

profile
  • 2.609görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Hp Aldığınız Parayı Hak Etmiyorsunuz

2018 Yılında bilişimci bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Turkcell hattıma ek HP marka Omen model diz üstü bilgisayarı 10 Bin Türk Lirası'na mal ederek satın aldım. Temmuz 2018'de adresime teslim edilen cihazın garantisini Mart 2018'de başlatıp Mayıs 2020 tarihinde sona erdirdiniz. Cihazın aldığım il...

profile
  • 478görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:45

HP Pc Değişimi!

Ben 15 Eylül 2020 HP diz ustu bilgisayar aldım. 12 Ekimde kızım ders dinlerken erkan birden beyazlaştı bilgisayar. Bir daha çalışmadı. Çanakkale Media Markt götürdüm kabul ettiler servise gönderdiler. Fabrika kaynaklı olduğunu söyledi. Bana HP yeni kutu içinde bilgisayar vermesini söylemiş. Çanakkal...

profile
  • 551görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:01

HP Tamirli Diz Üstü Bilgisayar

Nisan ayında aldığım diz üstü bilgisayarın bir tuşu yerinden çıktı servisle zaman kaybı olmasın diye götürdüğüm bilgisayarcı daha önce yapıştırılmış tuş dedi. Tamirli dizüstü bilgisayar satıyor HP markası aldığım yer Hepsiburada firması onlarla da iletişime geçeceğim

profile
  • 2.603görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP Laptop Lcd Ekran Sorunu

Merhaba, Hepsiburada'dan Ağustos/2020 de HP 250 G7 Intel Core i5 8265U 8GB 256GB SSD MX110 FreeDOS 15.6" FHD Laptop aldım. 1 ay olmasına rağmen ekranın sol köşesinde darbeye bağlı olduğu ve ya arasında cisim kalmış olabileceği söylendi. HP servisini cihazı bıraktığımda 5053****33 numaralı serv...

profile
  • 2.828görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 08:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP  Servis Sıkıntısı

14 ay önce aldığım HP Pavilion 15 cx0026NT dizüstü bilgisayarım uzun kullanım esnasında ekranımda siyah ve beyaz piksel hatası yaşıyorum diz-üstü bilgisayarımın henüz 8 ay daha garantisi olmasına rağmen bu sorunu videolar ile kanıtlamama rağmen teknik servise 2 kere vermeme rağmen halen daha aynı so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 19:36

Hp İlgilenmeden Geri Gönderdiler

HP diz üstü bilgisayar servise gönderdiğim halde ilgilenilmeden geri gönderildi. Gerekçeleri SSD farklıymış çok saçma ürünü garanti kapsamından çıkmasın diye açmadım bile nasıl farklı SSD takayım. Açsam bile servis anlamış olması lazım garanti kapsamında değil diye not düşülmesi gerekiyor. Ama saçma...

profile
  • 464görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 00:11

HP Arızalı Ürün + İade Sorunu

564552964 numaralı siparişim olan HP marka diz üstü bilgisayar geldiği gün açılmadı ertesi gün iade için kargoladım 10 gün sonra kabul edilmiş kargo. Arızalı ürün bana geri kargo edildi. HP servisinden rapor alacakmışım.  Bunlarla ben uğraşacaksam sizden niye aldım + HP servisinden on kayıt formunu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.530görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hp Ürünlerin Kalitesiz Olması

2017 aralık ayında almış olduğum diz üstü bilgisayarın, menteşelerinden bir tanesi arızalandı. Bu kadar kısa sürede nasıl arıza yaptı. Üstelik kaskodan yaptırmak istedim kasko firması (Gulf Sigorta) kullanıcı hatası diyerek bilgisayarı tamir etmedi. HP ürünleri çok kalitesiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 734görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 11:13

HP'den Diz Üstü Bilgisayar Aldım Pişmanım

Garantili bilgisayarımı başka nedenle 3-4 ay önce Vatan Bilgisayar'a verdim servise göndermişlerdi, teslim alırken altındaki Lastik Pabuç masaya yapıştı çıktı o anda ürünü Vatan Bilgisayar teslim etmeyerek tekrardan gönderdi. Geçen hafta sadece evde masada kullandığım ürün aynı yerden yine çıktı ve ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 12:32

HP Dış Görünüm Malzeme

Geçen hafta içerinde HP marka bir diz üstü bilgisayar aldım sıfır paketi açılmamış sıfır kutuda. Ancak paketi açtığım zaman karşıma çıkan manzara değil görünüm olarak 10 üzerinden 1 bile alamayacak şekilde özensiz malzemelerle kaplanmış defolu bir ürün gibi kalitesiz görünümü ile hayrete düştüm hatt...

profile
  • 4.222görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:30

Hp Onarım İçin Verdiğim Ürüne Hasar Verildi

Trabzon Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine için teslim ettiğim HP Pavilion diz üstü bilgisayar için gönderildiği servisten yaklaşık 40 gün sonra bana "ürününüz Corona virüs dolayısı ile evinize teslim edilecektir adres bilgilerinizi belirtilen cep telefonu numarasına kısa mesaj olarak atmanız ger...

profile
  • 863görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hp Diz Üstü Bilgisayarım Yeni Ama Çok Yavaş

Diz üstü bilgisayarımı alalı hemen hemen 2 3 ay oldu ve aldığım günden beri çok yavaş. Bir şeyin açılması için dakikalarca bekliyorum servis göndermed...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2020 15:29

“Hiç sorun çıkmadan kolay bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
HP,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99