Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bim'den Alınan HP Disket 2700 Yazıcı!

644görüntüleme
Özkan
Özkan 13 Haziran 16:28
Çözüldü Çözüldü
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teknik destek veren Aykut bey işini bilen ve sorun çözücü bir insan. Ona teşekkür ediyorum”

Bim'den HP 2700 serili yazıcı aldım. 30_40 sayfa basmadan kartuşlarım bitti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre zarfında WiFi'yle alakalı sürekli problem de yaşadık. Bilgisayara bağlanmak sorun. Telefonla bağlanmak sorun. Ürünü iade etmek istiyorum.

HP Logo
HP14 Haziran 16:30

Sayın İlgili; Müşterimiz Özkan A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Özkan A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Özkan
Özkan14 Haziran 19:21

Çözüm ekibinde destek sağlayan Aykut bey e teşekkür ederim. Sabırlı donanımlı ve çözüm odaklı bir insan. Toner konusundan dolayı hp2710 kötü bir ürün.

Özkan
Özkan16 Haziran 17:57

Teknik destek veren Aykut bey işini bilen ve sorun çözücü bir insan. Ona teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01-10-2020 tarihinde kızımın üniversitede kullanması için satın aldığımız, HP Omen marka model bilgisayarının ekranında 25-09-2021 tarihinde gri lekeler oluştu 27-09-2021 tarihinde Mecidiyeköy'deki HP servisine bıraktık, fatura ve garanti belgesinin resmi telefonumuzda kayıtlıydı ibraz ettik, 252008...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:32

HP laptopumu akşam kapattım, bilgisayarımı sabah açtığımda açılmadı bunun üzerine garantiye gönderdim. Garantide sıvı teması olduğu ve bilgisayar için ''alt kasa+RAM değişimi 1500 TL+kdv ve ana kart değişimi 2700 TL+kdv'' gibi bir fiyat çıkartıldı bununla ilgili herhangi bir raporda sunulmadı. Veril...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 12:47

HP Pavilion bilgisayarımı 2520081**23-k servis no ile bazen power tuşuna basınca açılmıyor diye servise gönderdim. Bilgisayarıma daha bakmadan arıza yok dediler başta ve bahsettiğim arızanın tamir kapsamına girmediğini söylediler. Ardından biraz ısrar ettim bakmaları için ve tekrar dönüş sağlayıp bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:24

Bir ay kadar önce HP Omen 015 aldım bilgisayarımı bir gece kapatıp koydum. Sabah açınca görüntü gelmediğini fark ettim. Servise gönderdim ekranı kırıkmış. Yeni eşyalarıma pek kimseyi dokundurmam ve bilgisayarımı özenle kullandım bende kırılması imkansız. Ama başka nerede ne olmuş olabilir bilemiyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:13

3 yıl önce aldığım HP-pavilyon marka laptopumun işlemcisi arızalandı. Bilinçli bir tüketici olarak HP yetkili servisine başvurdum. Benden parça değişimi için 2700 TL bir para istediler ve parayı yatırdıktan sonra parçayı sipariş edeceğiz. Yoksa yurt dışında getireceğiz dediler. Arkadaşlar tam 30 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 15:24

Ben 23.04.2020 tarihte HP laptop aldım online ders için garantiye gönderdim USB geldiğinde bozuktu online ders olduğu için göndermek için fırsat bulamadım 22.11.2020'de gönderdim garantiye ana kart problemi denilip 2700 lira para istediler ben bilgisayarı 3000 liraya aldım yeni bilgisayar fiyatı ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:18

Laptopum hiçbir sorunu yokken bir anda kapandı. Garantisi yeni bitmişti. HP ile iletişime geçtim. Geri dönüt için tam 2 hafta bekledim. 2 hafta sonunda artık sıkıştırarak geri dönüt sağlandığında ise henüz sorunun ne olduğunu bilmemelerine rağmen 2700 TL yatırmamızı istediler.  2700 TL yatırın ardı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi