full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.505

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2011 yılının ağustos ayında hepsiburada.com sitesinden HP pavillion marka laptop satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl kadar sonra HP'nin sitesine girerek garanti sorgulaması yaptırdığımda ürünümün garanti başlangıç tarihinin nisan 2013 tarihi olduğunu gördüm. Yani 4 ay öncesi. durumu hepsiburada.com...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"HP 3102et laptopuma Windows 8 yükledim fakat ne yaptıysam bu ekran kartı driver sorununu düzeltemedim. Ekran kartı ATI Mobility Radeon 5650 ekran sürücüsü üzerinde sarı ünlem işareti var. HP kendi sitesinden hala windows 8 driverlarını yayınlamamakta ısrar ediyor. HP açıklaması 2011 öncesi pc lere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka bilgisayarımda ısınma sorunu olduğu için ve görüntü gitti için servise bıraktım, bu modellerde sürekli yaşanan çip sorunu ve ısınma sorunundan dolayı ürününüm sorunsuz bir model ile değiştirilmesini talep ettim ve kendileri müşteri hizmetlerini aramamı söylediler, müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir HP bilgisayar aldım ve ekranın da lekeler fark ettim cihazı aldığım yere götürdüm ve 15 gün içinde değiştirdiler. Verdikleri ikinci cihazda da aynı sorun vardı ve ben bu lekeleri 2-3 ay sonra fark ettim servise yolladığımda darbeden olmuş deyip benden para talep ettiler. Daha sonra da ekran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HP Pavilion G serisi kullanıcıları olarak neredeyse 2 yıldır HP'nin ekran kartının geçiş sorununu çözmesini bekliyoruz. 2 ay önce yaptığım şikayette müşteri temsilcisi konunun Merkez HP'e iletileceğini söylemişti ama ne o günden bu yana, ne de 2 yıldır hiç bir gelişme yok. Sorun şu ki, harici ekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Her 2 ayda 1 garantiye yollamaktan sıkıldım doğru düzgün kullanmak nasip olmadı şu pc yi tonla para verdim şimdide fanlar çalışmıyor HP full hatalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 yıl önce Ttnet'in kampanyasından HP G62 model dizüstü bilgisayar aldım. Bu seneye kadar çok memnundum. Yalnız yaklaşık 3-4 aydır saati devamlı değişiyor ve internet bağlantısı devamlı kopuyor. HP müşteri hizmetlerini aradım Bios pilini değiştirirsem ve bios güncellemesi yaparsam sorunun g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP nin pavilion g6 2103st modelli ürününü kullanmaktayım. Fanın sürekli ısınmasından dolayı servise yollamıştım. Fanı temizleyip geri yolladıklarında ilk 2 hafta hiçbir sorun olmadı. Fakat 2 hafta sonra tekrar ısınmaya başladı ve şu an fandan Formula 1 yarış arabaları gibi ses geliyor. Artık bıktım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir ayda HP pavilion g-6 markalı bilgisayarım hard disk arızasından 3 defa servise gitti ben Bursa da oturuyorum ve servisi Ankara da yani servise gidip gelmesi zaten 1 hafta sürüyor her şeyden geçtim aynı arıza olması çok farklı bir durum nasıl bir Teknik servis akıl sır erdiremedim doğru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım HP pavillion dv6 serisi laptop aşırı ısınma nedeniyle sol arka tarafından vida attı. Servis sürecinde yaşadığım tatsızlıktan dolayı tüketici haklarına başvurdum. Ege üniversitesinde yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda üretici firmanın hatalı olduğuna ve ürünün yenisi ile değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP 444 03 07 ile başlayan destek hattından hiç memnun değilim. Müşteri davranışları olsun ve yapmış oldukları hizmetten memnun kalmadım bir HP müşterisi olarak kimse yardımcı olmuyor. Hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Bilgisayarımın arıza süresi 10 günü geçti ama hala cihazı teslim alamadım. Ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP teknik destek ekibiyle görüşmeme rağmen HP'yi pilim arızalı olduğuna 25 dk da inandıramadım. HP teknik destek ekibi sorunun yazılımsal yani işletim sistemli olduğunu fakat pilin bozuk olmayacağını söylüyor ben anlamadım o kadar bağlanıyorsun bilgisayara bakıyorsun % 100 şarjda iken maks 36 dk g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımda ekran donması ve mavi ekran hatasından dolayı servise gönderdim, lakin servisten geldi ama sorun yine aynı şekilde devam ediyordu, teknik servisle defalarca telefon görüşmeme rağmen sorun yine çözülmedi, teknik servis bana mavi ekranda çıkan hata kodunu not almamı ve taraflarına bildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Gold mağazasından 2011 temmuz ayında HP pavilion 1040 st modeli bilgisayar almıştım. Senesi dolmadan 3 kere arıza verdi. 1. de Gold mağazasına gönderdim. Meğer göndermemişler biz HP servisine göndereceğiz, dediler bana ürünü değiştireceklerini vaad ettiler. HP nin haberleri bile olmamış. am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gereksiz yere Hdd değiştirildi ve yeni Hdd ise sıfır olamayacak kadar problemli; öten bir sese sahip, çalışır durumdayken sistem donuyordu.2. kez gönderirken sesin geldiği yere ait bir fotoğraf ve arızaları netçe anlatan bir yazı ile beraber gönderdim ama yapılan testlerden bir sonucun çıkmamış.3. k...Devamını oku

  • - Görüntüleme