Görünüm          
1.047 şikayet listeleniyor

HP marka dizüstü bilgisayarım 6 ay dolmadan hard disk arızası verdi. Sistemsel kaynaklı arıza olduğu için bilgi değişimi yapılması gerekmektedir. Bu konu ile ilgili 444 81 20 teli aradım 3 kere kayıt oluşturuldu her seferinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama 2 haftadır sonuç alamıyoruz. Son işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2020'de aldığım HP Pavilion Gaming Notebook 2019 bilgisayarım, 10 Eylül günü çalışırken şarj olmamaya başlayınca 444 81 21 HP servisini arayarak yardım almak istedim. Telefon üzerinden yönlendirerek birkaç test yapıldı ve arızanın şarj adaptöründe olduğuna kanaat getirildi, garanti kapsamında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Laptobuma güncelleme geldi. Bende güncelledikten sonra yeniden başlattığımda açılmadı. HP'yi aradığımda ana kart sorunu oluştuğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Güncellemeden dolayı ana kart bozuluyor ve mağdur olan ben oluyorum. Sonuçta bundan üretici sorumlu. Ana kart zaten çok pahalı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar 4. 5 ay önce çocuğuma aldığım HP notebook ta çocuğum EBA'dan ders yaparken Ekte video da belirtmiş olduğum şekilde ekran kararması yaşanmıştır. Notebook garanti kapsamında olduğu için 29.09.2020 günü teknik servise teslim ettim birkaç gün sonra teknik servisten beni aradılar notebookta b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merkezimize kargo ile göndermiş olduğunuz 5CD7312NLQ seri numaralı ürünün kayıt numarası 2520******95'tir. Güncel Bilgi için www.HP.com.tr/onarimsorgulama.HP B002 HP sürekli arızalanmasına rağmen değişim ret ediliyor. Bilgisayarımı defalarca ayrı ayrı problemlerden dolayı ve sürekli tekrarlayan prob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

252007661178 arıza kayıtlı cihazımı 22-09-2020 tarihinde garantili cihazımı yetkili servise verdim. Bugün 17. İş gününde müşteri hizmetlerini aradığıma cihazın yedek parçasını sipariş verdiklerini 20.10.2020 tarihinde taraflarına ulaşacağını ve tamiri yapılacağını ilettiler. Bu belirttikleri tarih 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle bu şikayeti açmamın sebebi HP Laptoplarda bulunan kronik sorunlar ve çözümsüzlük hakkında takipçileri bilgilendirmek. HP Pavilion dv9500 serisi bir laptopu zamanında bir kucak dolusu para verip yurt dışından getirttim. 2 ay kullanamadan kronik arızası olan ısınma nedeniyle anakartı ve ana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantiye gönderdiğim yazıcımı başka yazıcı göndererek telafi etmeye çalıştınız ama çok alt bir sürüm geldi. Gelen yazıcı iki yılını doldurmadan çeşitli arızalar verdi şu an da kağıt haznesine kağıdı koyduğum halde kağıt almıyor. Defalarca uğraştığım halde kağıdı almıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet yazıcım var HP tank 315 ve ve tank wireless 410. Orijinal üzerinde gelen kartuş başlığı arıza yaptı. Yenisini aldım. Bir süre kullandım sonra kendi kendine kartuş koruması diye saçma bir sorun çıktı. İki yazıcıdada kullanamıyorum renkli kartuşu. Ne cevap veren bir müşteri hizmetleri var ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

HP tank 415 ürününü aldım. Aldığım üründe baskı kafası hatası verdi. Ürünü Profilo alışveriş merkezindeki HP servisine götürdüm. Ürünün sıkıntısını söylediğimde ürünü onarıma göndereceğiz ürün bakılacak büyük ihtimalle sıfır ürün vereceğiz dediler ve ürünü aldılar. Birkaç gün sonra mesaj geldi ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

2020 Mayıs ayının sonunda Media Markt internet sitesinden indirimden HP laptop almıştım, ancak kısa bir süre sonra sürekli kendi kendine kapanmaya başladı. Harddisk3f0 hatası verip. HP servisine ulaştım cihazı verdim ve arızadan dolayı hard diskini değiştirdiler. Yenisini taktılar 1 hafta sonra geri...Devamını oku

4.10.2020'de aldığım HP Pavilion oyuncu bilgisayarım ekran kartı arızası olduğunu belirtmeme rağmen yazılımsal kimse yardımcı olamadı. Gerek WhatsApp gerek işe de HP müşteri hizmetleri yardım edemedi. Sıfır aldığım 9000 TL ücret ödediğim HP marka bilgisayar elimde kaldı öyle arızası ile Vatan Bilgis...Devamını oku

Şu an değeri 10.000 TL olan bilgisayarıma 2 sene garanti haricinde 1 senede uzatma garanti yaptırdım. 2 sene garantim bitti. Uzatma 1 senede bitmek üzere. Garantim bitmeden önce bilgisayarımı defalarca servise göndermeme rağmen bilgisayarımın problemi çözülmüyordu. O problem için servise tekrar gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Spectre x360 Premium cihaz satın aldım. 3 ay sonunda fan arızası, ekranın yanıp sönmesi, touchpadin çalışmaması gibi problemler ile karşılaştım. Pandemi sebebi ile uzayan servis ve kargo süreçlerine olan korkumdan servise gönderemedim. Media Markt 'a başvurduğumda da Maltepe'de ki servise şahsi olar...Devamını oku

15-cb008NT laptopumu aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Bu sıralar garanti biteli yine bir 6-7 ay olduktan sonra yine ana kart arızası yaşıyorum. Garanti bittiği içinde 2709 lira masraf çıkartılıyor. Durmadan anakartı bozulan bir laptop ki ana kart bozulması...Devamını oku

  • - Görüntüleme