07 Şubat 2014

HP Yetkili Servis İlgilenmiyor

Ürünü 3 defa teknik servise gönderdim. 2 defasında sol fare içeri göçtü ve yapılmasını istedim. En son gönderdiğimde tuş takımları ve yine sol fare göçtü diye gönderdim ve teknik servis bana 3. gönderişimde işte bilgisayar sıvı teması olmuş garanti dışı diyerek tuş takımını yaptı ve 120 TL ödeme aldı tarafımdam.

Tamam tuş takımı sıvı temasından arıza yaptı fakat sol fare göçtü demiştim fakat bu yapılmadan tarafıma gönderildi bilgisayar. Şuan tamamen sol fare göçtü ve bilgisayarın garantisi de 2. ayda bitmektedir. Ben HP Teknik servisinden şikayetçiyim bilgisayarın birebir değiştirilmesini istiyorum çünkü teknik servis gönderilen bilgisayarı düzgün yapmamaktadır.

Nihat 88 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi18 Şubat 2014

    Sayin Ilgili; Musterimiz , sayin Ihtiyar ’in 7 Subat 2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin cihazi, Onarim Merkezimiz’e 3 Aralik 2013 tarihinde teslim edilmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘klavyesinde sivi temasi tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onayladigindan cihazin klavyesi ucretli olarak degistirilerek, urunun cikisi yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön