03 Eylül 2013

HP Yazıcımın Garantisi İçin Yardımcı Olmuyor!

2 Eylül 2013 günü saat 17:50 sularında 4440307 noyu aradım. HP Deskjet Ink Advantage 2060 model yazıcım arızalı olduğu bu görüşmede ortaya çıktı. Ses kayıtlarını incelesinler. Fakat HP kayıtlarında yazıcımın garanti süresi dolmuş görünüyormuş. İşlem yapmadılar. Faturayı istediler. Öncesinde de Kasım 2012 tarihinde yazıcım servise gitmeden önce aynı şeyi söylemişlerdi. Ben de faturayı daha o zaman tarayıp göndermiştim. Ücretsiz tamir edip göndermişlerdi. Telefonda faturayı bir daha göndermemi istediler, gönderdim gönderdikten hemen sonra tekrar aradım. Bugün gelmez yarın arayın dediler. Bana faturamın ulaşıp ulaşmadığına dair bilgi şu anda telefonda bilgi verilmiyor.

Orhan 95 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Karanfil‘in 03 Eylul 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Karanfil ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön