25 Mart 2013

HP Yazıcımı Bilgisayar Görmüyor!

1 sene önce aldığım HP Deskjet Ink Advantage 2060 yazıcıyı bilgisayara taktığımda "USB Aygıtı Tanınmadı" hatası alıyorum. Bilgisayarımda 10 tane USB girişi var ama hepsinde aynı problemi yaşıyorum. İşletim sistemim Windows 8. İnternetten en güncel sürücüleri de indirdim. HP'nin kendi sitesinden ancak değişen birşey olmadı. Eskiden Windows XP kullanıyordum ondada ara ara böyle problemler yaşıyordum. Bunda önce HP 'nin başka bir Deskjet ürününü kullanıyordum ondada aynı problemi yaşıyordum. Bazen çalışıyor bazen çalışmıyor, bazen bilgisayar tanıyor bazen tanımıyor.

Ali 1.130 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Seri numarasi CN1AK33KSH; Musterimiz, sayin Kilicalp ’in yukarida seri numarasini belirtmis oldugumuz HP Deskjet Ink Advantage 2060 All-in-One cihazı ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Kilicalp ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • Ali 02 Nisan 2013

    1704242 nolu sikayetim uzerine gelen mail i cevaplamama ragmen surekli ayni maili aliyorum HP Destek den.

  • Ali 02 Nisan 2013

    İletisim bilgilerimi cok kez atmama ragmen hala bilgi istiyorlar

  • HP Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • Ali 26 Mart 2013

    Cevap bekliyorum hala ...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön