25 Mart 2013

HP Yazıcım Sürekli Aynı Arızayı Veriyor!

05.12.2012 tarihinde Teknosadan satın aldığım HP cq176b photosmart 5510 wi-fi inkjet multifunction yazıcı 21.01.2013 - 19.02.2013 - 12.03.2013 tarihlerinde üç kere siyah kartuş arızası nedeniyle Teknosa tarafından servise yollanmıştır. Her seferinde farklı parçaları değiştirilerek tarafıma gönderilmiştir. Son kez gönderdiğimde bu ürünün üçüncü kez aynı arızayı verdiğini için onarım istemediğimi bildirdiğim halde tarafıma parça değişimi yapılarak gönderilmiştir. Benim isteğim Teknosanın değişim yapması için hp servisten değişim raporu yazılması. Zira ürünü teslim almadım ve ürünün 3 kez tamir edilmesine rağmen yeniden aynı arızayı vermesi ihtimaline karşı daha fazla mağdur olmak istemiyorum.

Hakki 136 Okunma

Cevaplar

  • Hakki 24 Mayıs 2014

    MEMNUN OLMADIM VE BİR DAHA HP ÜRÜN ALMAYI DÜŞÜNMÜYORUM.

  • HP Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Keskin’in 28 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Keskin ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön