HP Yazıcım Serviste Kayboldu

Serkan O. |

HP yazıcımdan sadece 10 sayfa çıktı aldım ki kağıt sıkışmasıyla ödediğim onca para boşa gitti. Yazıcıyı satın aldığım Vatan Computer'a, HP servise göndermeleri için 16.02.2014'de bıraktım. Vatan Bilgisayar sağolsun büyük kutu bulamadıkları için 1 hafta boyunca ellerinde tutmuşlar. Yazıcım tamir olmuş mu diye aradığımda daha göndermemişlerdi.

Yazıcıyı servise göndermişler. Bana da bir form verdiler üzerinde cihazın seri no'su yazan ( 2C59E5D9C497 ). Fakat HP'den aslı hanım bunun seri no olmadığı, bu yüzden ürüne ulaşamadıklarını söyledi. Vatan seri no bu diyor, HP değil diyor. Kısacası benim yazıcım nerede?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    13:44

    Sayin ilgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari