28 Ekim 2016

HP Wireless Sorunu.

Ürünü aldığım ilk aydan itibaren bağlantı sorunu ve donma yaşıyorum. Modemden aynı anda iki telefon ve bir başka dizüstü bilgisayar internette sorun yaşamazken elimdeki ürün sık sık bağlantı sorunu veriyor, farklı tarayıcılardan girdiğim halde sorun devam ediyor. Ya sınırlı bağlanıyor ya da bağlantı mükemmel göründüğü halde kopmuş oluyor. İki defa geri gönderdim ilkinde aldığım mağaza format atıp sorun yok deyip geri gönderdi, ikincisinde HP ye gönderdi yine format atıldı bir hafta oldu aynı sıkıntı tekrar başladı. Ürünü on dk kullanıp sorun yok diyorlar halbuki ben bu ürünle saatlerce çalışmak durumundayım ve gün içinde defalarca kopması bile benim için sıkıntı oluşturuyor. Garanti süresinin bitmesine 4 ay kaldı ve format atıp oyalıyorlar ancak soruna çözüm bulamıyorlar.

Burak 474 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi16 Kasım 2016

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Palaoglu’nun 28 Ekim 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Palaoglu ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön