02 Kasım 2016

HP Ürünün Ücret İadesini Tarafıma 2 Aydır Yapmadılar...

HP firmasından aldığım ürünün onarımı yapılmadı yasal süre doldu ürün iadesini istedim bekleyin dediler. 2 aya yakın bir süredir tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Her gün servisi en az 10 defa arıyorum S.D hanım ile görüşemiyoruz, sürekli yalanlar söyleniyor. Müsait değil toplantıda yemekte dışarıda vs. vs. Artık ücret iadesini tarafıma yapılmasını istiyorum.

Seckin 616 Okunma

Cevaplar

  • Seckin 18 Kasım 2016

    20.10.2016 tarihinde servis kaydı açtırdığım ürünün ücret iadesi onaylandığı halde tarafıma halen ücret iadesi yapılmamıştır. haftanın her günü defalarca aramama rağmen ücret iadesi için size öncelik tanınacaktır diyerek cevap verip 60 güne yakındır hiç bir işlem yapmadılar ve beni sürekli oyalayan bir politika uygulamaktalar. isimlerini belirttiğim şahıslar tarafından konu sonuca ulaşmamaktadır. hp firmasının işverenlerinin bu konuda hassasiyetlerinizi rica ediyorum.

  • HP Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayin İlgili; Sayin Seckin Gokpunar’in 6833199 nolu sikayeti hakkinda tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Gokpunar’in urunu ile ilgili sitenizde, 20.10.2016 tarihinde yayinlanan sikayeti ayni cihazla ilgili oldugu icin, konuyu 6738025 kayit numarasi ile takip etmekteyiz. Konuyla ilgili cevabimizi bu sikayete istinaden sitenizde yayinliyor olacagiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön