08 Nisan 2013

HP Ürün Garanti Kapsamına Alınmadı!

HP servisine garantimin bitmesine 1 hafta kala cihazımı gönderdim. Ekranda beyaz lekeler oluşmuştu ve tamirini istedim. Hata bendeymiş, darbe almış. Kendi orjinal HP çantasında bebek gibi taşınan bir cihaz. Garantiye almadılar. Daha öncesi fanı parçalanan, Dvd sürcüsü Microsoft'un hatalı üretimler kara listesinde olan da yine bu cihaz. Bu cihaz hatalarla dolu ve bir daha HP satın almayacağım ama en azından yetkili servis olduğunuzun sorumluluğunu bilin. Benim cihazımın ekran kenar lastiklerini yapın ben aramaktan bıktım.

Hazerfan 58 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Seri Numarasi : 5CB05017H0; Musterimiz , sayin Ergun’in 8 Nisan 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin cihazi, Onarim Merkezimiz’e 24 Ocak 2013 tarihinde teslim edilmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘LCD’ unitesinde darbe kaynakli lekeler tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onaylamadigindan cihazin onarimi iptal edilerek, urun musterimize kargo ile iade edilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön