20 Ekim 2016

HP Teknik Servis Ve Şikayet Departmanı Sorumlusuna Ulaşamıyoruz.

30***28 şikayet kaydı oluşturduğum ve defalarca çağrı merkezleri ile görüştüğüm halde servise göndermiş olduğum 27***86 takip no.lu notebook cihazımın onarımı/iadesi/ücret iadesi hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 20 Eylül 2016 tarihinden bu yana ürünüm servistedir ve işlemleri sonuçlandırılmamaktadır. Ben ürünün ayıplı ürün olduğunu ve ücret iadesini istediğimi tarafınıza Şikayetvar sitesi üzerinden bildirebilmekteyim. Henüz 3-4 aylık cihazda çıkabilecek arızalar değil tamamen ayıplı ürün olduğu ortadadır.

Seckin 488 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi06 Aralık 2016

    Sayın Ilgili; Musterimiz, sayin Gokpunar’in 20 Ekim 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Gokpunar ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar,iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön