HP Teknik Servis İlgisiz Davrandı.

Alihan Y. |

HP Bilgisayarımı bugün HP bakım ve onarım merkezi Mecidiyeköy şubesine götürdüm.Tüm evraklarımı garanti belgesi ve fatura çıktısı (faturamı kaybettiğim için aslı gibidir belgesini almıştım kaşe-mühür imza, damga, model no) olmasına rağmen önce
seri numarası olmadığını söylediler ve seri numarasını olan bir fatura belgesinin tarafımdan sağlanmasını istediler.Bu şekilde sorunun çözülebileceğini söylediler.Daha sonra Mail yoluyla seri numarası yazan yeni fatura dökümanımı aldığım halde bu sefer de faturanın geçersiz olduğunu üstelik garanti belgesinin uydurma olduğunu söylediler!Ellerinde kahve ile sabahtan akşama kadar aylak aylak dolaşan işten kaçan çalışanların bu davranışı hiç hoş değildi!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alihan Y.
    18 Ocak
    18:17

    Bu sorunum çözülmüştü teşekkürler Şikayetvar.com ekibi:) umarım ziraat gençkart sorunumda çözülür.

  • 17 Eylül
    15:39

    Sayin Ilgili;

    Musterimiz, sayin Yetis’in 26 Temmuz 2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Y. ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari