24 Ağustos 2013

HP Teknik Servis Hizmeti Alamıyorum!

HP çağrı merkezinden teknik servisin Eti maden Kırka Bor müdürlüğüne servis göndermesi ricasında bulunduk. Gerekli sorunu anlatıp hatta sorunun ne olduğuna dair gerekli yerlerin resimlerini çekerek şirkete mail attım. Ancak bana söylenen hemen servis gönderemeyiz siz ordan sorunu bir çözmeye çalışın demeleri bu sorunu 2-3 kez yaşadık. Ağır servis kurumsallıktan uzak bir şirket politikası izlemekte. HP kendilerine bir yalvarmadığımız kaldı. Ne olur servis gönderin diye. Ben sana sorunun ne olduğunu anlattım resmini çektim işletmeye başka bir yazıcı için gelen servis elemanı abi buna servis gerek dedi hala neden servis göndermiyorsunuz.

Burak 141 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz Burak Görmez'e ait HP Laserjet M9040 MFP model cihaz hakkında tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazı ile ilgili olarak müşteri ilişkileri yetkilimiz Sayın Görmez ile irtibata geçmiş ve konu ile ilgili müşterimize gerekli bilgiler aktarılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Ticari Ürünler Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön