29 Mart 2013

HP Teknik Servis Hizmet Kusuru!

20380***/BCN1648106** Kayıt numarası oluşturulmuş ürünümü HP'e yolladım. 3D göstermesin de arıza var diye. Ürün kutusundan çıkan herşeyi yollayayım mı diye sordum, görüştüğüm kişi ile bana evet herşeyi yollayın dedi. Bende 3D 2 adet gözlük. 1 HDMI kablo. 1 Güç kablosu ve monitör olmak üzere yolladım . Ürün geri geldiğinde gözlüklerden biri kırıktı . Tekrar aradım ve bunla ilgili birşey yapamayacaklarını söylediler. Şimdi bu mu müşteriye destek olmak. Konu ile ilgili kayıtlar sizde bulunuyor . Telefon görüşmelerini inceleyip beni bilgilendirirseniz sevinirim.

Burak 39 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi08 Nisan 2013

    Tel: 0212–444 03 07 Ref : ET / G.K. /054 Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Peksoy’un cihazı ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Peksoy ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön