17 Nisan 2013

HP Tamirden Geldi Ekranda Yeşil Nokta Var!

9 Ay önce aldığım Laptop Bilgisayarımda ekranında siyah lekeler oluştu. HP yi aradım kargo ile gelip götürdüler ve 1 hata sonra LCD değiştirilerek geri geldi ancak bilgisayarımda bu sefer yeşil bir nokta vardı. Bunu müşteri hizmetlerine ilettim ve normal! dediler. Tamire gitmeden önce böyle bir şey yok dedim yinede de normal dediler. En az 3 tane ve bir arada durmaları gerekiyormuş. Garantili bir ürün bu. ve Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fotoğrafını da ekledim Allah aşkına bu leke normal mi? Hp ye göre normal!

Sedat 491 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 26 Temmuz 2013

    2000 liralık bir bilgisayarın servis dönüşü yeşil noktayla gelmesi HP ürünlerinin tümüne karşı beni soğuttu. bu yeşil nokta kusurlu bir mal anlamına gelir ve yenisi ile değiştirilmesi gerekir. ancak bende tüketici mahkemesine durumu bu pazartesi şikayet ediyorum

  • Sedat 19 Nisan 2013

    Paylaşılan şey yine bu noktanın normal olduğudur. Paylaşılan şeyin de açıklanmasını isterdim. Ben bu billgisayara 1.700 tl para verecem ve film yada oyun oynar iken bu noktayla mı uğraşacam... HP bilgisayar satarken kullanma kılavuzuna 'ekranınızda 5 tane ölü piksel bulunmadıkça ekranınız değiştirilmez yazmalı' O zaman.

  • HP Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Fener’in 17 Nisan 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Fener ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön