HP Sıfır Aldığım Bilgisayarım Kullanılmış Çıktı!

Hasan K. |

HP marka bilgisayarımı Vatan bilgisayardan 16.04.2011 tarihinde aldım. Yaklaşık 1 ay sonra bilgisayarımın vidalarında oynama olduğunu fark edip götürdüğümde bunun normal olduğu söylendi. Şimdi bilgisayarımı açıp, fanlarını temizlemek istedim ve parmak izi okuyucusu ve dokunmatik faremin olduğu kısımlarda keçeli çıkmayan kalem ile işaretler olduğunu farkettim.

Baktıkça farklı yerde görmeye başladım. Buda demek oluyor ki bu bilgisayar daha önce işlem görmüş. Sıfır diye aldık 2. el çıktı anlayacağınız. HP müşteri hizmetleri şikayetten sonra kısa sürede geriye ulaştı ancak inceleme yapabilmemiz için yargı süreci olması lazım deniyor. Koskoca HP kendini yargılayamıyor.

Etiketler :

Bayi Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    20 Ağustos
    15:39

    Arayan soran olmadı henüz. Önceki konuşmalardan bahseliyorsa onu bende yazımda belirttim.

  • 20 Ağustos
    15:22

    Sayin Ilgili;

    Musterimiz, sayin Karaca’nin 17 Agustos 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Karaca ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari