13 Şubat 2013

HP Servisten Gelen Bilgisayarımın Kasasında Eğiklik Var!

12 Ocak 2012 cumartesi günü bilgisayara mı touchpad arızası ısınma ve gürültülü çalıştığı için bilgisayarımı garantiye gönderdim fakat garantiden geldiği gün tarihi 08. 02. 2013 tarihlidir. Benim cihazı teslim aldığım gün ise 12. 02. 2013'dür. Bilgisayarımın anakart değişimi yapıldığı konusunda bilgi almış bulunmaktayım yalnız bilgisayarımın kasasında eğiklikler bulunmaktadır. Ben bilgisayarımın kasasını sağlam bir şekilde verdim hasarlı bir şekilde gelmiştir. Bilgisayarımın sıfırını talep ediyorum ayrıca servisin hatasını müşteri olarak ben kabul etmek istemiyorum. Hp servisini arayarak şikayetimi oluşturmuş bulunmaktayım.

Ömer 79 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön