20 Eylül 2013

HP Servisten Gelen Bilgisayarımın HDD Arızası Devam Ediyor!

31.08.2013 tarihinde mecidiyeköy HP servisine G6 model garanti sürecindeki PC mi HDD arızası ve işletim sistemi sorunu sebebiyle bıraktım HDD'nin arızalı olduğunu garantiden değişeceğini söylediler. Yaklaşık 1-2 saat gibi kısa bir sürede telefonla geri dönüp PC'niz hazır alabilirsiniz dendi.

PC alındı HDD'deki arıza devam ediyor ve firma ısrarla değiştiğini iddia ediyor. Bende bu sorunu bu kadar kısa sürede çözmelerinin olanaksız olduğunu HDD'nin aynı sorunu devam ettiğini parçanın değişmediğini söyledim. Eski ve yeni HDD'nin seri nosu var değişti deyip kabul etmiyorlar. Davacı olmak istiyorum yeni HDD'ye eski HDD ki sorun nasıl bulaşmış şaka gibi bir durum.

Ferhan 105 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Guven‘nin 20 Eylul 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Guven ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön