HP Servisten Gelen Bilgisayarım Tekrar Arızalandı

Engin Y. |

Ürünüm ilk olarak Aralık 2013 dönemi başında, ardından yine aynı dönemin sonunda teknik servise verildi. Defalarca Çağrı Merkezi ile görüşüldü ve artık halloldu sanırken bugün ( 1 Şubat 2014) tekrar hata verdi. Hatanın ilk alındığı tarihte garanti süresinin dolmasına 2 buçuk aya yakın bir süre varken bugünden itibaren 4 gün kaldı.

Sorunun artık çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum HP yetkililerinden. Sitesinden bugünkü sorun üzerine tekrar mail attım. Mağduriyetim bu kez de giderilmez ise, derdimi tüm sosyal medya üzerinden ve gerekirse yasal merciler üzerinden halletmeye çalışacağım. Umarım bu aşamalara gelinmeden sorun halledilmiş olur.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    16:40

    Sayin ilgili;

    Musterimiz, sayin Yildiz‘in 03 Subat 2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Yildiz ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari