20 Şubat 2013

HP Serviste Değişen Ürün Tekrar Arızalandı Ücret Talep Edildi!

Daha önce almış olduğum HP bilgisayarımı servise göndermiştim sıvı teması nedeniyle garanti dışı işlem göreceğini belirttiler 403 tl civarındaki ücreti yatırdıktan sonra bilgisayarımı geri gönderdiler fakat bilgisayarımı test edince fanından ses geldiğini anladım. Tekrar servise gönderdim servis daha önce değiştirdiği parçalarda tekrar sıvı teması olduğunu belirtip tekrar 403 tl talep etti. Ürün servisten gelince tekrar aynı parçaların sıvı teması olması çok farklı ve kesinlikle bilgisayarımda sıvı teması yok. Daha önceki arızayı tam olarak onarmadıkları için tekrar aynı parçaları değiştirmek istiyorlar ve tekrar ücret talep ediyorlar.

Rıdvan 67 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Pollatag’in 20 Subat 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Polattag ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön