31 Ekim 2016

HP Servise Gönderdiğim Ürünümün Köşesinde ve Bazı Yerlerinde Çizikler Tespit Ettim.

HP yetkili servisinden şikayetçiyim 11.10.2016 tarihinden HP yetkili servisine Teknosa'dan almış olduğum notebook bilgisayarımı Teknosa aracılığı ile mağazaya başvurarak servise gönderdim gönderirken de özellikle ürünümü teslim alan bayan da gördü hiçbir yerinde çiziği yoktu ne hikmetse bugün almaya gittiğim bilgisayar sanki savaştan çıkmış gibiydi özellikle köşe kısmı sert bir çizik darbesine maruz kalmıştı HP servisinden ve bu konunun sorumlusu olan kişilerden şikayetçiyim ürünümü Teknosa'dan geri almayarak servise tekrar yönlendirilmesi ve bu durumun iade veya değişim ile sonuçlandırılması ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum çok kötü bir durum bebek gibi baktığım bilgisayarım sanki 5 senelik bilgisayar gibi geri geldi HP'yi bu konuda şikayet ediyorum ben bilgisayarımı nasıl ilk gün ki gibi aldıysam o şekilde istiyorum 1.5 aylık cihaz...

Bora 912 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi24 Şubat

    Sayin Ilgili; Seri numarası: CND5470FZH Musterimiz, sayin Şahin’in 29 Aralık 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Ş. ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön