11 Nisan 2013

HP Servis Hizmet Kusuru!

HP PV6 model dizüstü bilgisayarımı fan, ısınma ve donma şikayeti ile garantiye gönderdim. Yalnız cihazım garantiden geldiğinde cihazımı kontrol ettiğimde iç kısmında ve dış köşe kısmında ağır bir hasarla geri gönderildi. Kasten yapılmış düşürülmüş gibi.2 defa HP şikayet hattına şikayette bulundum ve cihazı kargoya teslim ettiğimde böyle bir hasarın olmadığını defalarca söyledim ama tek söyledikleri bize o şekilde ulaştı ve bu durumda birşey yapamayız isterseniz 386 tl ödeyerek cihazınızı tamir edebiliriz diyorlar. Sağlam giden cihazım ağır hasarlı geldi ve benden bunun yapılması için ücret isteniyor. Yetkili kişilerin bu sorunu biran önce çözmelerini istiyorum.

Engin 44 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Tatlidil’in 11 Nisan 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Tatlidil ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön