22 Şubat 2013

HP Servis Bilgisayarın Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

HP notebook aldım yaklaşık 2.300 tl'ye , 5 ay geçti aradan ekranın kenarları gölgelenme oldu. Ayrıca fandan ses geliyordu servise gönderdim. Servisten gelen cevap sıvı teması ve benden 400 tl para istiyorlar .Kesinlikle ama kesinlikle ekrana en küçük bir sıvı teması olmamıştır. Önceki aldığım laptopta HP idi 3 yıl kullandım bir sorun çıkmadı ayrıca hiç ıslak bezle bile silmedim . Zararlı olduğunu bildiğim için.

Hasan 71 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayin Yildirim; Musterimiz, sayin Yildirim ‘in yukarida seri numarasini belirtmis oldugumuz HP Pavilion dv6-6c03st Entertainment Not ebook PC urunu ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Sayin ilgili; Garanti Belgesi Uygulama Esaslarina Dair Yonetmeliginin 14. maddesi geregince; a) Belirlenen garanti suresi icerisinde kalmak kaydiyla, bir yil icerisinde en az dort defa veya imalatci-uretici ve/veya ithalatci tarafindan belirlenen garanti suresi icerisinde alti defa arizalanmasinin yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayı surekli kilmasi b) Tamir icin azami surenin asilmasi, c) Arizanin tamirinin mumkun olmamasi, durumlarinda, tuketici malin ucretsiz degistirilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimini talep edebilir. Yukarida belirtmis oldugumuz bilgiler isiginda musterimizin yeni urun ya da bedel iadesi talebini karsilayamadigimizi uzulerek belirtmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön