HP Servis Bilgisayarımı Kusurlu Teslim Etti!

Uğur U. |

Cihazı mı 2/10/2011 tarihinde aldım. Akşam kullandım hiçbir şey yoktu. Sabah açıyım dedim klavye çalışmıyordu. Servise götürdüm teslim ettim 1 hafta sonra beni aradılar değişecek parçaların ucuz olması güzeldi işçilik gerçek olan şuki parçaların 2 katı olması daha güzeldi diyebilirim.

Bende cihazın onarımı iptal ettim. Cihazı geri teslim aldım açıp bakmadığım içinde pişman oldum cihazın ön kapağına serviste resmen resim yapmışlar ben özenle bakmama rağmen şok oldum sigorta şirketini arıyorum ulaşamıyorum. 3 bin para verdim. Cihaz hasarlı değişim için 30 günüde doldurduk.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    16:23

    Sayin Ilgili;

    Seri Numarasi: 5CD2381MZH;

    Musterimiz, sayin Ulukaya’nin 30.11.2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimiz, cihazini Onarim Merkezimiz’e 03.12.2013 tarihinde teslim etmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘klavye’ unitesinin kullanici hatasi nedeni ile arizali oldugu tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Cihazin onarim islemleri devam etmektedir.

    Musterimizin talebi dogrultusunda Onarim Merkezimiz tarafindan cihazin onarimi en kisa sure icerisinde gerçeklestirilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari