HP Servis Bilgisayarımı Kusurlu Teslim Etti!

Ahmet B. |

Bilgisayarım internete bağlanamadığım için Teknosa müşteri hizmetlerine gittim. Bilgisayarımı kontrol için aldılar 1 hafta sonra arızasının giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Sorun yine aynı şekilde devam ediyordu hatta buna ek olarak yeni bir sorunla karşılaştım. Bilgisayarımın ekranı kayboldu.Bunun üzerine tekrar Teknosa'ya gittiğimde 2 hafta boyunca gün vererek oyaladılar 2 hafta sonrasında ürünümün HP marka olmasından dolayı ilgilenmediklerini HP servisini arayıp görüşmemi söylediler. HP servisini arayarak bilgilerimi verdim ve bilgisayarımı evimden aldılar. 1 gün içinde geri dönüş yaparak bilgisayarımın kullanıcı hatasına girdiğini
belirttiler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    17:10

    Sayin Ilgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari