03 Şubat 2014

HP Servis Arızayı Gideremiyor

25.02.2012'de Teknosa'dan cihazı satın aldım. Cihaz bir yıl kullandıktan sonra arıza vermeye başladı. İnternette 2. bir sayfa açtığımda birden ekran gidiyor ve mavi bir ekran geliyor, sonra yeniden başlat yaparak açılıyor.

Bu arıza nedeniyle 27.10.2013 tarihinde servise gönderdim. Servis anakart arızalı diyerek anakartı değiştirmiş ve arızanın giderildiğini bildirerek cihazı gönderdi. Fakat arıza giderilmemişti ve yine aynı arızayı vermeye devam etti. 14.01.2014 tarihinde aynı arıza nedeniyle cihazı tekrar servise gönderdim. Bu defa da Harddisk arızalı Harddisk değiştirildi arıza giderildi dediler fakat arıza devam ediyor ve eskiye oranla daha sık. HP yetkili servisi arızayı gideremiyor.

Güray 131 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayin Ilgili; Seri Numarasi : 5CD1481MSG; Musterimiz, sayin Yildiz ’in yukarida seri numarasini belirtmis HP Pavilion g6-1215et Notebook PC ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musterimiz , urununu su anda kullanmakta oldugunu, musait oldugu bir zaman diliminde urununu Onarim Merkezi’ne yonlendirecegini ifade etmistir. Konu ile ilgili gereken yardimin saglanacagina dair bilgi verilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön