HP Servis Anket Sonrası Verilen Lösev Bağışı.

M.eren K. |

Cihazım HP servisinden 1 gün gibi bir sürede onarılıp gönderildi. Kutu içerisinde servis deneyimi ile anket doldurulması koşulu ile löseve 5 TL bağış yapılacağını belirten bir broşür çıktı. Hizmet sonucu bir form e-posta göndermeleri koşulu ile zaten anket doldururdum.

Hpfeedback/repair adresinden müşteri memnuniyet anketini doldurduğumda son sayfada Löseve 2 TL bağış yapılacağını belirten bir uyarı gördüm. Form bağış için bilgi vermeden HP' ye gönderilmişti. Son onayda ise 2 TL bağış yapılacağı belirtilmiş. HP'nin bir kamu hizmeti olarak üstlendiği bu güzel davranışı bu şekilde kullanarak tüketiciyi yanıltmasını kınıyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.eren K.
    19 Ekim
    19:39

    Telefon ile tarafıma ulaşıldı. Bağışın 5 TL olduğu sistemde hatalı yazdığını belirttiler. Hatanın düzeltildiği söylendi.