05 Nisan 2016

HP Şarj Cihazım Bozuldu 3 Hafta Oldu Hala Servis Yollamadı!

Bilgisayarı aldıktan 4 ay sonra adaptör bozuldu. 20 gündür mağdur durumda adaptör beklemekteyim adaptörün yurt içi stoklarında olmadığı ve yurt dışından sipariş verildiği söylendi. Ben ilk başvurumu yaparken, durumumun acil olduğunu bildirmiş ve bu şekilde acil adaptör isteminde bulunmuştum, fakat bu konu hakkında bana hiçbir kolaylık sağlanmadı ve hala belirsiz bir süreç içinde adaptör beklemekteyim. HP gibi büyük bir firmanın kendi hataları olan kontrol edilmeden yollanmış bilgisayar parçası yüzünden çok mağdur oldum. Firmaya güvenim sarsıldı.

Enes 198 Okunma

Cevaplar

  • HP Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2016

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Ozturk’un 05 Nisan 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Ozturkile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön