HP Müşteri Koordinatörü Geri Dönüş Yapmadı!

Lena Y. |

Hp Pavillion GQ224EA model notebookum defalarca yapılan işlemler sonucu sorunsuz çalışacak hale gelmemiştir. Bunun üzerine bende şikayetimi Hp Müşteri Hizmetlerine bildirdim. 03.03.2010 tarihinde 8036127354 no ile şikayet kaydım oluşturuldu. 3 gün içinde koordinatör tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi.
Fakat üzerinden bir kaç üç gün geçmesi ve defalarca kendim aramama rağmen müşteri koordinatörü A** Hanım’a ulaşamadım. Kendisi ya hasta izinli ya toplantıda yada telefonda meşgul. Yarın Hp Türkiye Genel Müdürlüğüne dilekçe ile şikayetimi bildiricem. Neticeye göre Tüketici Mahkemesine kadar süreç uzayacak.”

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    11:25

    Sayin İlgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen e-posta adresinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda
    tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;

    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari