30 Eylül 2015

HP Müşteri Hizmetleri Ürünü İle İlgilenmiyor!

Sıfır olarak kutulu satın aldığım bilgisayarım bozuk geldi. Defalarca haber vermeme rağmen size D**** hanım dönecek deyip telefonu kapatıyorlar. Ürünümü göndermeme de izin vermiyorlar. 18.09.2015 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşamadığım ile ilgili olarak şikayet oluşturdum hala dönüş olmadı. Günde iki defa arıyorum bir aydır biz arayıp kayıt açacağız diyorlar. Neden aradığımız müşteri temsilcisi basit bir kaydı alamıyor. Bilgisayarımı değiştirmek istiyorum ama bir aydır bozuk bilgisayarımla firma ilgilenmiyor.

Tamer Y. 172 Okunma

Cevaplar

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı04 Haziran 2016

    İlgi ve alakaniza teşekkür ederim

  • HP Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Sayın İlgili; Müşterimiz Tamer Y.'in sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tamer Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgiler aktarılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön