10 Mayıs 2013

HP Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

07/05/2013 salı günü saat 14:43 de HP'nin yazıcılarla ilgili müşteri hizmetleri numarası olan 444 03 07'yi aradım. Yazıcımın bozulduğunu söyledim. Teknik servisin karşıda Talatpaşa'da olduğunu söyledi. Üstelik yazıcı modelini de sordu. Teknik servise gittiğimde Yazıcımın eski model olduğunu artık HP'nin teknik destek vermediğini söyledi. Evden çıktığımda saat 12. 30 gibiydi eve tekrar girdiğimde 17. 00'ı geçmişti. Şimdi onca yol parasına mı acıyım yoksa o sıcakta o yazıcıyı taşıdığıma mı. Müşteri hizmetlerindeki o bayandan şikayetçiyim yazıcı modelini sormasına rağmen teknik destek verilmediğini söylemedi bana, madem uyarmayacak ne diye yazıcının modelini sordu acaba.

İsmail 270 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayin Ilgili; Seri numarasi: HU48NBR041; Musterimiz, sayin Erkek’in yukarida seri numarasini belirtmis oldugumuz HP PSC 2355 All-in-One Printer urunu ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Erkek ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön