15 Mart 2013

HP Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

4 gün önce HP onarım merkeziyle yaptığım görüşmede en geç 2 gün içerisinde kargo görevlilerinin gelip ürünü alacaklarını belirttiler fakat 2 gün sonra arayarak kargoda bir sorun olduğu ve benim arayıp çağırmam gerektiğini belirttiler. Ben özellikle bir firma çalışanı olduğumu ve yazıcının firma için aciliyetinden bahsederken onlar 2 gün sonra hatalarını düzeltip hemen kargo göndermek yerine benim arayıp çağırmamı söylüyorlar ki kargo şirketi de hala gelmiş değil.

Uğraş 75 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Gungor’un 15 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Gungor ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön