Hp Mouse Ve Klavye Çalışmıyor!

Çağrı S. |

Bimeks mağazasından 2009 yılında tüm aksesuarlarıyla beraber (mouse,klavye v.s) Hp marka bilgisayar aldım. Mouse ve klavye kablosuz olarak kullanılıyor ve şuan bilgisayara takılan usb cihazı bunları görmüyor. Bunla ilgili Hp firmasının Mecidiyeköy deki servisine başvurdum. Bana tüm bilgisayarı kasasıyla beraber getirmem gerektiği söylendi sadece mouse ve klavye tamiri yapılamıyor dendi ürünler bir de Ankara ya gönderilecekmiş 5 -30 İŞ GÜNÜ arasında işlem yapılacakmış. İstanbul da servislerinin olmaması da böyle köklü bir firma için çok garip ve adına yakışmayan bir olay. Sadece problemi bildiğim mouse ve klavyemde sorun olduğu halde tüm bilgisayarın istenmesi ve bu küçük problemi Ankara ya göndermek yerine İstanbul da halledememesi konusunda Hp firmasını şiddetle kınıyorum. -

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrı S.
    07 Ağustos
    17:02

    Yalan söylüyorsunuz

  • 30 Ağustos
    15:53



    Sayin İlgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen e-posta adresinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari