HP Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Rıdvan K. |

Ben R*** K*** , Kayıt numarası 46***** , seri numarası 3CS****** olan ürününün sahibiyim. Cihazımı birçok arızadan dolayı Okmeydanı famas plaza hp teknik servise verdim. İki haftadır onlarca mail yollamama rağmen bana geri dönüş yapan olmadı bende bu mağduriyetimi şikâyet olarak geri çevirmek istedim. Telefonumu servise verdim kullandığım bir telefon yok sağdan soldan tel isteme boyutuna kadar ulaştı artık ne mail yoluyla ulaşan var nede telefonla ulaşan var. Şu an çok mağdur durumdayım. Anlamadığım bir şey var HP eskiden olsa bana ilk mailden sonra hemen dönüş yapardı ama artık neden bu olmuyor. Sizi size şikâyet etmek gibi olsa da bu böyle yani ilgilenilmiyor. Ne cihazım hakkında bir bilgi veriliyor nede başka bir konu başlığı altında bir bilgi var. Bu zamana kadar hp kullanmaya özen göstermeme rağmen artık gözümden düşmeye başladı.*

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    17:26

    Sayın İlgili;

    Müşterimiz Rıdvan Karaca ya ait HP Data Messenger model cihaz hakkında tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz.

    Sitenizde yayınlanan yazı ile ilgili olarak müşteri ilişkileri yetkilimiz Sayın Karaca ile irtibata geçmiş ve konu ile ilgili anlaşmaya varılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.


    Saygılarımızla;

    HP Ticari Ürünler Müşteri İlişkileri Birimi