10 Aralık 2015

HP Laptop Arızası!

HP marka laptobumun harddiski garantisi dolmasından 5 ay sonra bozuldu. HP laptoplarda görülen kronik ısınma problemi zaten cabası. HP destek hattını arayıp onarım merkezine gönderdim. HP destek hattındaki arkadaşların teknik bilgileri çok zayıf olduğu için bir türlü anlaşamadık. Onarım merkezi ile görüşmek istedim numarasını vermediler. Alt tarafı aynı marka (hitachi) harddisk koymayın diyeceğim. Malum kalitesiz, 2,5 senede bozuldu. Fanı değişecekler, o da cabası. Bir fatura çıkardılar, arıza tespit bedeli dahil 500 TL. 2500 TL'ye aldığım Laptop 3000 TL'ye gelmiş oldu. Bir daha HP mi, asla.

Levent 514 Okunma

Cevaplar

  • Levent'in Teşekkür Mesajı06 Ocak 2016

    HP servisinin hızı, hizmet kalitesi ve müşteri hizmetlerinin ilgilisi için teşekkür ederim.

  • Levent 06 Ocak 2016

    Yiğidi öldür hakkını yeme demişler. HP'nin servis kalitesi ve hızı gerçekten çok şaşırtıcı, takdire şayan. Laptopum 3 gün gibi çok kısa sürede tamir edilip geldi, çok temiz çalışmışlar. Değişen arızalı parçaları bile içine koyup göndermişler. HP servisi ufak tefek eksiklerine rağmen Türkiye standartlarının çok üzerinde profesyonelce çalışıyormuş onu gördüm.

  • HP Temsilcisi18 Aralık 2015

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Eryigit’in 10 Aralik 2015 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Eryigit ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön